7月20日，2017MVNO/VAS國際虛擬運營大會暨中國增值電信業務高峰論壇在北京繼續召開，本屆大會主題是移動通信創新引領移動娛樂未來，活動含5大論壇——主題報告會 、移動轉售論壇、國際漫游論壇、中國增值電信業務高峰論壇、融合通信M2M論壇。在上午的增值電信業務高峰論壇上，中國電信后向流量業務COO吳璇璣進行了題為“未來電商 尋找下一個風口”的演講，進行了電商業務和后向流量業務的具體介紹。
圖為中國電信后向流量COO 吳璇璣
吳璇璣首先介紹了中國電信制造的APP“流量來了”，這款APP是為了解決用戶在和運營商打交道時產生的一些其他痛點，吳璇璣認為，互聯網行業這個概念是不存在的，有的不是互聯網行業概念，而是互聯網思維。“流量來了”APP所要做的就是與互聯網思維相融合。
吳璇璣把整個電商行業分為三個回合。第一回合是大而全的綜合平臺，包括淘寶、1號店、京東，這些平臺相對來說都是大而全的；第二回合是小而精的垂直平臺，例如紅孩子；第三回合是專而美的產業鏈平臺，包括全食超市、小米開設的小米之家以及阿里開設的淘寶會員店。這些電商平臺都在線上線下相結合，做產業鏈的延伸，所以電商的第三回合是做產業鏈的平臺。
提及自身的業務，吳璇璣提到當前用戶的痛點很大一部分表現在用戶對運營商的業務并不了解，也不知道哪些適合自己使用。他表示流量來了首先是通信行業垂直領域的平臺，并且能做到線上線下相融合。這也就意味著用戶在線上看到的業務，線下也可以同樣獲取辦理渠道。“流量來了”是基于用戶的位置為用戶提供服務，提供服務的同時還會基于業務進行包裝，從應該如何辦理業務等一些問題層面為用戶提供深層服務。同時“流量來了”還是一個體驗式的消費平臺，能夠讓用戶體驗之后再進行消費，使得用戶能夠挑選到最適合自己的業務。
吳璇璣為平臺設定了三個階段的工作目標，包括：
第一階段要把三網流量經營、流量營銷的活動全部匯聚到流量來了這種免費的流量平臺上。
第二階段要會聚三網所有流量、話費、寬帶活動，例如卡片優惠以及寬帶優惠。
第三階段要做到整個通訊業務產業鏈平臺，將所有運營商、終端廠商、配件廠商，所有產業鏈垂直領域都涉及，讓用戶了解到通訊業務的信息和方向。
提到推出“流量來了”的初衷，吳璇璣表示第一階段已獲得了約1300萬裝機用戶、累計發布了5000多個活動、供應店鋪約19家的成果。因為平臺是免費開放、旨在服務用戶，吳璇璣表示平臺希望并歡迎與更多的運營商共同合作，能夠將整個通訊行業的廠商匯聚起來，以期為用戶提供更好的服務。
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