“環(huán)球漫游”（英文：Uroaming）是北京環(huán)球友鄰科技有限公司旗下獨立運營的旅游通訊服務品牌，是國內最大的出入境通訊服務商。環(huán)球漫游創(chuàng)立于2003年5月，致力于提供讓通訊更便捷、話費更經濟、服務更放心的值得信賴的出國通訊服務。作為出境Wi-Fi行業(yè)龍頭企業(yè)，環(huán)球漫游在2015—16年連續(xù)兩年營業(yè)額增長超過300%后并未止步，而是使用戰(zhàn)略性的眼光發(fā)掘未來市場熱點，并且在2015年，獲得2015中國年度創(chuàng)新產品獎 ，2015智慧旅行解決方案提供商。在2016年，獲“國家旅業(yè)榜”的最佳全球WiFi供應商獎，2015-2016年度中國杰出營銷獎。
環(huán)球漫游總部設于北京，國內有26家分公司，在北京首都機場、上海浦東機場/虹橋機場、青島流亭機場、廈門高崎機場等64個機場、港口、市區(qū)設立服務網點，形成東、南、西、北、中全國縱深一體化的服務格局。在泰國、新加坡、日本、韓國、香港設有海外分公司。向出境的中國人和入境的海外人士提供國內外手機租賃、隨身WIFI租賃、各國手機SIM卡和上網卡銷售服務。服務地區(qū)包括中國大陸、港澳臺、日本、韓國、泰國等亞州市場及歐洲、美洲地區(qū)。并且擁有韓國旅游發(fā)展局、中國國際航空公司、攜程、馬蜂窩、去哪兒、驢媽媽等三類共300多家合作伙伴。
自成立以來，環(huán)球漫游累計向600萬人次以上的游客提供了出入境的通訊服務，服務范圍已經涵蓋世界5大洲，日本，美國，英國，毛里求斯等100個以上的國家和地區(qū) 。
二、境外通訊市場龐大，環(huán)球漫游出境wifi為主流產品。
攜程旅游最新發(fā)布的《2017中國旅游者意愿調查報告》顯示，中國客人消費升級，旅游超過購房買車等成為消費的首選必需品，98%的受訪者今年有出游意愿。旅游成為消費的重要支出，5成以上的人計劃全年旅游花費在年收入的10%以上，超過7成的人旅游預算超萬元。云南、四川、海南；日本、泰國、美國等成為首選的國內外旅游目的地，60%的人旅游首選出境游。這份數據是在2.5億會員中，隨機抽查來自全國20多個省市的2000多位用戶，并結合了今年以來跟團，自由行等產品的預定情況。根據數據調查顯示，境外通訊已經成為很強烈的需求，并且未來整個市場規(guī)模還會隨著出境旅游人數的增長而大幅增長。環(huán)球漫游在出境Wi-Fi租賃業(yè)務市場份額超過50%，多年以來保持行業(yè)領先地位。
眾所周知，在傳統(tǒng)境外通訊服務中，主要以“開通國際漫游服務”、“國際SIM卡售賣”為中心，用戶根據供應商提供的套餐進行選擇，擇取范圍狹窄。且高額的流量費用讓用戶在使用時只能小心翼翼，所謂的流暢體驗、歡樂出行不過就是“望梅止渴”罷了。然而環(huán)球漫游出境Wi-Fi很好地解決了這一問題。例如：日本隨身wifi。
環(huán)球漫游針對用戶出行痛點，切實滿足客戶在境外上網的需求。用戶只需在出行前租賃一個Wi-Fi盒子，由互聯(lián)網帶來的智慧化體驗即纖毫畢現(xiàn)。依托各國運營商強大網絡的陣容優(yōu)勢，隨時隨地便捷攜帶的貼心特質，3-5人共享網絡的分享性能，7 x 24小時待命的專業(yè)客服，環(huán)球漫游為出境客戶提供最及時、最高效、最貼心的網絡服務。且節(jié)省一半以上的境外通信費用，又讓用戶旅行變得更簡單，備受業(yè)內的關注和好評。
在這個互聯(lián)網時代，同類型的其他出境wifi品牌也非常多，對于出境wifi市場這塊蛋糕，漫游行業(yè)的競爭也是相當激烈，那么環(huán)球漫游在與同類型的其他出境wifi產品有什么不同呢？
除了無線wifi設備，環(huán)球漫游還出售泰國、日本的7天無限流量sim卡。
三、環(huán)球漫游占據出境上網市場半壁江山與其客服團隊關系重大。
環(huán)球漫游成功結合手機App和境外上網兩個需求，利用環(huán)球漫游隨身Wi-Fi的天然網絡入口屬性，成功將消費者在境外的消費路徑進行拓寬，在境外游這種低頻次消費習慣中進行深耕，提高單人消費金額。同時也解決了國內游客在境外旅行時遇到的實際困難，未來，環(huán)球漫游會在保持原有Wi-Fi業(yè)務板塊的情況下，銳意開拓目的地市場，著力解決出境游用戶的痛點，將環(huán)球漫游一直以來堅持的優(yōu)質服務達到您旅行的任意地點。
作為移動互聯(lián)網的超級入口，商業(yè)Wi-Fi一直被視為最具潛力的業(yè)務方向。而在出境Wi-Fi這一細分領域，除了雄厚的資本支持，還需要大量海外運營商資源以及良好的溝通能力。作為全球運營商最大的甲方，環(huán)球漫游出境Wi-Fi服務商環(huán)球漫游目前占據出境上網市場超過一半的市場份額，并成為各大OTA（在線旅行社）的主要合作伙伴，為超過80%的OTA渠道提供產品和服務。
環(huán)球漫游聯(lián)合創(chuàng)始人樸大勇曾透露過，環(huán)球漫游之所以能獲得攜程、途牛等眾多OTA和游客的青睞，除了覆蓋廣信號強、上網速度快、流量不限量之外，還因為其強大的客服團隊。環(huán)球漫游目前可在韓國提供7 *24小時客戶服務，未來還將在日本和其他出境熱門地點設立由精通吃喝玩樂的當地人組成的客服團隊，實時幫助出境的游客解決旅行中出現(xiàn)的問題，實現(xiàn)全程“零時差”。樸大勇表示，在產品同質化越來越嚴重的當下，最大的差異化就是服務差異化。
微信掃一掃
