到2017年末,世界最大的零售商——美國沃爾瑪超市的員工將悉數(shù)在入職培訓(xùn)時用上VR頭盔。在年度股東大會上,沃爾瑪宣稱已與一家總部位于加州門羅帕克的STRIVR公司達成合作。在此之前,這家VR創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)與百事可樂公司及知名體育聯(lián)盟(如美國職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟NFL)有過合作的經(jīng)驗。
據(jù)沃爾瑪稱,由于過去幾月以來在31所沃爾瑪學(xué)院開始使用STRIVR技術(shù)取得的成功,他們計劃將在2017年底前在全國200所沃爾瑪學(xué)院均推行這項VR計劃。自去年開辦第一所沃爾瑪培訓(xùn)學(xué)院以來,沃爾瑪開始在其大型超市里專門設(shè)立出一個課室給員工提供兩周入職培訓(xùn)的場所。這就是STRIVR公司的VR技術(shù)排上用場的時候了。通過連接Oculus公司VR頭盔,員工能置身于真實工作場景中,并為處理假期擁擠人潮或清理貨架等情況作出準備。同時,頭盔也會與大屏幕相連,讓培訓(xùn)老師及學(xué)員們得以同步看到戴頭盔者看到的情景并參與實時互動。
STRIVR于2015年由斯坦福大學(xué)前橄欖球助理教練Derek Belch與教授Jeremy Bailenson共同創(chuàng)立,后者曾以主要作者之一的身份在2006年發(fā)表過一則多次被引用的論文闡明VR訓(xùn)練能在體育競賽培訓(xùn)中比純觀看視頻達到更好的知識積累效果。至今,STRIVR技術(shù)的應(yīng)用已為斯坦福大學(xué)橄欖球隊帶來顯著成功。總教練通過每周給四分衛(wèi)球員Kevin Hogan使用VR預(yù)熱,讓其幫助球隊贏得最后的兩場決賽。目前STRIVR已發(fā)展出兩個應(yīng)用方向:運動競技培訓(xùn)和公司員工職業(yè)培訓(xùn)。
在過去十年間,VR技術(shù)取得了突破性發(fā)展,使其在工作培訓(xùn)場景中的應(yīng)用成為現(xiàn)實可能。石油公司自2014年起便開始使用VR做石油鉆井培訓(xùn),而醫(yī)院在給醫(yī)師做涉及復(fù)雜步驟的醫(yī)療培訓(xùn)時使用VR已經(jīng)是好幾年前開始的事了。德國聯(lián)邦鐵路公司以及通用汽車也已經(jīng)將VR應(yīng)用到員工培訓(xùn)中。此次沃爾瑪宣稱這將會是其在今年對14萬名員工的職業(yè)培訓(xùn)中不可或缺的部分。而無論是STRIVR還是沃爾瑪都不僅僅是個例。
科技咨詢公司W(wǎng)ilro的CTO K.R. Sanjiv認為這種技術(shù)正在快速變得比傳統(tǒng)培訓(xùn)形式更加經(jīng)濟,而且也更加真實。創(chuàng)新型的公司應(yīng)該比他們的競爭者們更快轉(zhuǎn)型采用VR以及AR培訓(xùn),以在市場競爭中搶占先機。