5月17-18日，2017亞太OTT/IPTV生態(tài)大會在北京成功召開。大會期間，DVBCN&AsiaOTT記者采訪了聯(lián)想集團(tuán)智能電視產(chǎn)品營銷總經(jīng)理魏晉先生。魏總首先介紹了智能電視的發(fā)展歷程與趨勢，并深入分析了語音對于智能電視的作用以及聯(lián)想在此方面的未來規(guī)劃。

 

 

魏晉1999年浙江大學(xué)碩士畢業(yè)后便加入了聯(lián)想，長期從事產(chǎn)品規(guī)劃及營銷工作。在聯(lián)想公司收購了IBM的PC進(jìn)行國際化后，2007年魏晉被調(diào)動到新加坡從事了兩年的全球運(yùn)營工作，回國后負(fù)責(zé)全球臺式電腦的規(guī)劃與運(yùn)營工作。2014年初調(diào)入智能電視業(yè)務(wù)，那時電視業(yè)務(wù)在公司內(nèi)已經(jīng)開展兩年多，魏晉是在半途加盟了這個新業(yè)務(wù)。魏晉笑稱：自己是PC行業(yè)的老兵，也是電視機(jī)行業(yè)的新人。

 

一．深度剖析智能電視發(fā)展歷程

魏晉表示，目前智能電視在不斷演進(jìn)，維度上在不斷的成長，主要體現(xiàn)在以下3個方面：

 

第一，從硬件本身來看，它是圍繞著視頻與音頻發(fā)展的。最初的電視，無論從黑白到彩電，從CRT到液晶電視，從一體電視到分體電視，硬件在不斷的變化。

 

第二，從基礎(chǔ)服務(wù)來看，視頻內(nèi)容是主流，之后獲得關(guān)注的是游戲與教育。目前的視頻娛樂已經(jīng)達(dá)到了成熟的階段，未來如何發(fā)展取決于市場的變化，但游戲與教育仍有機(jī)會。

 

第三，從智能交互來看，最初電視的選臺交互，后來傳統(tǒng)的交互不適用于VOD點(diǎn)播，滿屏的信息無法快速獲取焦點(diǎn)，空鼠交互就極大的提升了交互效率。魏總認(rèn)為，接下來智能語音技術(shù)會迅猛發(fā)展和應(yīng)用，它不僅有利于智能電視，也有益于其他智能家庭設(shè)備。另外，聯(lián)想內(nèi)部開發(fā)的樂窗交互系統(tǒng)，能在不影響觀看的同時沉浸式提供咨詢服務(wù)，電視機(jī)從被動的設(shè)備變成了更深層的互動。還有，通過大數(shù)據(jù)與深度學(xué)習(xí)，用戶會被更好的識別，千人千面的UI，會推動內(nèi)容更好的部署。

 

二、在聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略中，智能電視是重要一環(huán)

據(jù)魏總介紹聯(lián)想正在做大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從以前單純的硬件向“+服務(wù)”邁進(jìn)，智能電視恰恰是非常典型的具備硬件+服務(wù)這樣屬性的產(chǎn)品。同時它是未來去構(gòu)建智能家庭最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。所以以智能電視為核心，聯(lián)想將會布局整個智能家庭戰(zhàn)略。

 

當(dāng)談到聯(lián)想進(jìn)軍智能電視行業(yè)這個時間點(diǎn)問題時，魏總顯得很自信，他認(rèn)為任何行業(yè)任何時間進(jìn)入都不會晚，關(guān)鍵是要做最懂用戶的產(chǎn)品。

 

魏總表示，聯(lián)想進(jìn)入智能電視行業(yè)主要有3個機(jī)會點(diǎn)：

 

第一，智能電視本身存在非常大的變局，也就是說智能電視2.0。目前智能電視的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，人工智能將改變智能電視的格局。

 

第二，4-6級鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣市場的商機(jī)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣市場聯(lián)想深耕了十幾年，剛好現(xiàn)在就是四六級市場老百姓更換電視的好時機(jī)。

 

第三，電視機(jī)銷售模式會發(fā)生重大變化。電商在過去幾年對整個傳統(tǒng)零售模式?jīng)_擊非常大，但到今天已經(jīng)成為一個相對的穩(wěn)態(tài)。1-3級大城市，電商慢慢已經(jīng)形成它的一些優(yōu)勢，但是4-6級特別縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，電商很難下去，他們更相信口碑相傳的品牌。線上結(jié)合線下的新銷售模式更適合電視機(jī)這種大家電，新零售變革正在到來。

 

三、AI+電視，聯(lián)想深度布局

據(jù)魏總介紹，聯(lián)想在五、六年前就與百視通聯(lián)合成立了合資公司，還聯(lián)合愛奇藝，解決了視頻內(nèi)容這一基礎(chǔ)用戶需求。在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，聯(lián)想敏銳的識別出用戶更長期的痛點(diǎn)，將交互作為差異化，做最懂用戶、最懂交互的智能電視。從目前看是非常正確的，在硬件越來越同質(zhì)化，在內(nèi)容越來越同質(zhì)化的情況下，聯(lián)想要和競爭對手比交互，比人工智能，讓用戶的使用體驗(yàn)達(dá)到更簡單，更極致。

 

 

第一，智能語音。聯(lián)想在今年3月底成功發(fā)布了65i3，一臺會聊天的智能電視，完全用語音操控，集成遠(yuǎn)場語音、近場搖控器語音，它能夠做到識別、理解并回應(yīng)。今后會陸續(xù)發(fā)展與深耕AI，未來將文件識別、視頻識別、語音識別等都不斷用到產(chǎn)品中去。

 

第二，聯(lián)想樂窗。這是沉浸式的體驗(yàn)，用戶可以邊看邊猜——猜劇情，邊看邊聊——跟伙伴聊足球之類的，邊看邊買——買同款，邊看邊查——查你想了解的演員信息等等。

 

第三，千人千面。現(xiàn)在電視都是相同的用戶界面，未來隨著大數(shù)據(jù)，隨著對用戶畫像的把握能力的提升，一定是千人千面的，提供的內(nèi)容是不一樣的。

 

聯(lián)想基于這個想法，將會投資重金突破人工智能，布局智能家庭，這是其他廠家不具備的潛在優(yōu)勢。未來五年將這個潛在的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品生產(chǎn)力，是聯(lián)想智能電視奮發(fā)圖強(qiáng)的階段。