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【專訪】魏晉:智能電視是聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略重要一環(huán)

5月17-18日,2017亞太OTT/IPTV生態(tài)大會(huì)在北京成功召開。大會(huì)期間,DVBCN&AsiaOTT記者采訪了聯(lián)想集團(tuán)智能電視產(chǎn)品營(yíng)銷總經(jīng)理魏晉先生。魏總首先介紹了智能電視的發(fā)展歷程與趨勢(shì),并深入分析了語音對(duì)于智能電視的作用以及聯(lián)想在此方面的未來規(guī)劃。

 

【專訪】魏晉:智能電視是聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略重要一環(huán)-DVBCN
 
魏晉1999年浙江大學(xué)碩士畢業(yè)后便加入了聯(lián)想,長(zhǎng)期從事產(chǎn)品規(guī)劃及營(yíng)銷工作。在聯(lián)想公司收購(gòu)了IBM的PC進(jìn)行國(guó)際化后,2007年魏晉被調(diào)動(dòng)到新加坡從事了兩年的全球運(yùn)營(yíng)工作,回國(guó)后負(fù)責(zé)全球臺(tái)式電腦的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)工作。2014年初調(diào)入智能電視業(yè)務(wù),那時(shí)電視業(yè)務(wù)在公司內(nèi)已經(jīng)開展兩年多,魏晉是在半途加盟了這個(gè)新業(yè)務(wù)。魏晉笑稱:自己是PC行業(yè)的老兵,也是電視機(jī)行業(yè)的新人。
 

一.深度剖析智能電視發(fā)展歷程

魏晉表示,目前智能電視在不斷演進(jìn),維度上在不斷的成長(zhǎng),主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面:

 
第一,從硬件本身來看,它是圍繞著視頻與音頻發(fā)展的。最初的電視,無論從黑白到彩電,從CRT到液晶電視,從一體電視到分體電視,硬件在不斷的變化。
 
第二,從基礎(chǔ)服務(wù)來看,視頻內(nèi)容是主流,之后獲得關(guān)注的是游戲與教育。目前的視頻娛樂已經(jīng)達(dá)到了成熟的階段,未來如何發(fā)展取決于市場(chǎng)的變化,但游戲與教育仍有機(jī)會(huì)。
 
第三,從智能交互來看,最初電視的選臺(tái)交互,后來傳統(tǒng)的交互不適用于VOD點(diǎn)播,滿屏的信息無法快速獲取焦點(diǎn),空鼠交互就極大的提升了交互效率。魏總認(rèn)為,接下來智能語音技術(shù)會(huì)迅猛發(fā)展和應(yīng)用,它不僅有利于智能電視,也有益于其他智能家庭設(shè)備。另外,聯(lián)想內(nèi)部開發(fā)的樂窗交互系統(tǒng),能在不影響觀看的同時(shí)沉浸式提供咨詢服務(wù),電視機(jī)從被動(dòng)的設(shè)備變成了更深層的互動(dòng)。還有,通過大數(shù)據(jù)與深度學(xué)習(xí),用戶會(huì)被更好的識(shí)別,千人千面的UI,會(huì)推動(dòng)內(nèi)容更好的部署。
 

二、在聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略中,智能電視是重要一環(huán)

據(jù)魏總介紹聯(lián)想正在做大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從以前單純的硬件向“+服務(wù)”邁進(jìn),智能電視恰恰是非常典型的具備硬件+服務(wù)這樣屬性的產(chǎn)品。同時(shí)它是未來去構(gòu)建智能家庭最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以以智能電視為核心,聯(lián)想將會(huì)布局整個(gè)智能家庭戰(zhàn)略。
 
當(dāng)談到聯(lián)想進(jìn)軍智能電視行業(yè)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)問題時(shí),魏總顯得很自信,他認(rèn)為任何行業(yè)任何時(shí)間進(jìn)入都不會(huì)晚,關(guān)鍵是要做最懂用戶的產(chǎn)品。
 
魏總表示,聯(lián)想進(jìn)入智能電視行業(yè)主要有3個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn):
 
第一,智能電視本身存在非常大的變局,也就是說智能電視2.0。目前智能電視的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,人工智能將改變智能電視的格局。
 
第二,4-6級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣市場(chǎng)的商機(jī)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣市場(chǎng)聯(lián)想深耕了十幾年,剛好現(xiàn)在就是四六級(jí)市場(chǎng)老百姓更換電視的好時(shí)機(jī)。
 
第三,電視機(jī)銷售模式會(huì)發(fā)生重大變化。電商在過去幾年對(duì)整個(gè)傳統(tǒng)零售模式?jīng)_擊非常大,但到今天已經(jīng)成為一個(gè)相對(duì)的穩(wěn)態(tài)。1-3級(jí)大城市,電商慢慢已經(jīng)形成它的一些優(yōu)勢(shì),但是4-6級(jí)特別縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),電商很難下去,他們更相信口碑相傳的品牌。線上結(jié)合線下的新銷售模式更適合電視機(jī)這種大家電,新零售變革正在到來。
 

三、AI+電視,聯(lián)想深度布局

據(jù)魏總介紹,聯(lián)想在五、六年前就與百視通聯(lián)合成立了合資公司,還聯(lián)合愛奇藝,解決了視頻內(nèi)容這一基礎(chǔ)用戶需求。在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,聯(lián)想敏銳的識(shí)別出用戶更長(zhǎng)期的痛點(diǎn),將交互作為差異化,做最懂用戶、最懂交互的智能電視。從目前看是非常正確的,在硬件越來越同質(zhì)化,在內(nèi)容越來越同質(zhì)化的情況下,聯(lián)想要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比交互,比人工智能,讓用戶的使用體驗(yàn)達(dá)到更簡(jiǎn)單,更極致。
 
據(jù)魏晉介紹,聯(lián)想智能電視在交互方面有3種新交互模式:
 
第一,智能語音。聯(lián)想在今年3月底成功發(fā)布了65i3,一臺(tái)會(huì)聊天的智能電視,完全用語音操控,集成遠(yuǎn)場(chǎng)語音、近場(chǎng)搖控器語音,它能夠做到識(shí)別、理解并回應(yīng)。今后會(huì)陸續(xù)發(fā)展與深耕AI,未來將文件識(shí)別、視頻識(shí)別、語音識(shí)別等都不斷用到產(chǎn)品中去。
 
第二,聯(lián)想樂窗。這是沉浸式的體驗(yàn),用戶可以邊看邊猜——猜劇情,邊看邊聊——跟伙伴聊足球之類的,邊看邊買——買同款,邊看邊查——查你想了解的演員信息等等。
 
第三,千人千面。現(xiàn)在電視都是相同的用戶界面,未來隨著大數(shù)據(jù),隨著對(duì)用戶畫像的把握能力的提升,一定是千人千面的,提供的內(nèi)容是不一樣的。
 
聯(lián)想基于這個(gè)想法,將會(huì)投資重金突破人工智能,布局智能家庭,這是其他廠家不具備的潛在優(yōu)勢(shì)。未來五年將這個(gè)潛在的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品生產(chǎn)力,是聯(lián)想智能電視奮發(fā)圖強(qiáng)的階段。
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