5月17-18日，2017亞太OTT/IPTV生態大會在北京成功召開。大會期間，DVBCN&AsiaOTT記者采訪了聯想集團智能電視產品營銷總經理魏晉先生。魏總首先介紹了智能電視的發展歷程與趨勢，并深入分析了語音對于智能電視的作用以及聯想在此方面的未來規劃。

 

 

魏晉1999年浙江大學碩士畢業后便加入了聯想，長期從事產品規劃及營銷工作。在聯想公司收購了IBM的PC進行國際化后，2007年魏晉被調動到新加坡從事了兩年的全球運營工作，回國后負責全球臺式電腦的規劃與運營工作。2014年初調入智能電視業務，那時電視業務在公司內已經開展兩年多，魏晉是在半途加盟了這個新業務。魏晉笑稱：自己是PC行業的老兵，也是電視機行業的新人。

 

一．深度剖析智能電視發展歷程

魏晉表示，目前智能電視在不斷演進，維度上在不斷的成長，主要體現在以下3個方面：

 

第一，從硬件本身來看，它是圍繞著視頻與音頻發展的。最初的電視，無論從黑白到彩電，從CRT到液晶電視，從一體電視到分體電視，硬件在不斷的變化。

 

第二，從基礎服務來看，視頻內容是主流，之后獲得關注的是游戲與教育。目前的視頻娛樂已經達到了成熟的階段，未來如何發展取決于市場的變化，但游戲與教育仍有機會。

 

第三，從智能交互來看，最初電視的選臺交互，后來傳統的交互不適用于VOD點播，滿屏的信息無法快速獲取焦點，空鼠交互就極大的提升了交互效率。魏總認為，接下來智能語音技術會迅猛發展和應用，它不僅有利于智能電視，也有益于其他智能家庭設備。另外，聯想內部開發的樂窗交互系統，能在不影響觀看的同時沉浸式提供咨詢服務，電視機從被動的設備變成了更深層的互動。還有，通過大數據與深度學習，用戶會被更好的識別，千人千面的UI，會推動內容更好的部署。

 

二、在聯想智能家庭戰略中，智能電視是重要一環

據魏總介紹聯想正在做大的戰略轉型，從以前單純的硬件向“+服務”邁進，智能電視恰恰是非常典型的具備硬件+服務這樣屬性的產品。同時它是未來去構建智能家庭最為關鍵的一個環節。所以以智能電視為核心，聯想將會布局整個智能家庭戰略。

 

當談到聯想進軍智能電視行業這個時間點問題時，魏總顯得很自信，他認為任何行業任何時間進入都不會晚，關鍵是要做最懂用戶的產品。

 

魏總表示，聯想進入智能電視行業主要有3個機會點：

 

第一，智能電視本身存在非常大的變局，也就是說智能電視2.0。目前智能電視的發展還遠遠不夠，人工智能將改變智能電視的格局。

 

第二，4-6級鄉鎮縣市場的商機。鄉鎮縣市場聯想深耕了十幾年，剛好現在就是四六級市場老百姓更換電視的好時機。

 

第三，電視機銷售模式會發生重大變化。電商在過去幾年對整個傳統零售模式沖擊非常大，但到今天已經成為一個相對的穩態。1-3級大城市，電商慢慢已經形成它的一些優勢，但是4-6級特別縣鄉鎮，電商很難下去，他們更相信口碑相傳的品牌。線上結合線下的新銷售模式更適合電視機這種大家電，新零售變革正在到來。

 

三、AI+電視，聯想深度布局

據魏總介紹，聯想在五、六年前就與百視通聯合成立了合資公司，還聯合愛奇藝，解決了視頻內容這一基礎用戶需求。在業務發展的過程中，聯想敏銳的識別出用戶更長期的痛點，將交互作為差異化，做最懂用戶、最懂交互的智能電視。從目前看是非常正確的，在硬件越來越同質化，在內容越來越同質化的情況下，聯想要和競爭對手比交互，比人工智能，讓用戶的使用體驗達到更簡單，更極致。

 

 

第一，智能語音。聯想在今年3月底成功發布了65i3，一臺會聊天的智能電視，完全用語音操控，集成遠場語音、近場搖控器語音，它能夠做到識別、理解并回應。今后會陸續發展與深耕AI，未來將文件識別、視頻識別、語音識別等都不斷用到產品中去。

 

第二，聯想樂窗。這是沉浸式的體驗，用戶可以邊看邊猜——猜劇情，邊看邊聊——跟伙伴聊足球之類的，邊看邊買——買同款，邊看邊查——查你想了解的演員信息等等。

 

第三，千人千面。現在電視都是相同的用戶界面，未來隨著大數據，隨著對用戶畫像的把握能力的提升，一定是千人千面的，提供的內容是不一樣的。

 

聯想基于這個想法，將會投資重金突破人工智能，布局智能家庭，這是其他廠家不具備的潛在優勢。未來五年將這個潛在的優勢轉化為產品生產力，是聯想智能電視奮發圖強的階段。