6月4日，值第31屆中國國際信息通信展覽會舉行期間，中廣電移動網絡有限公司技術部副總監李爽出席新通話產業發展論壇以《從“聲動”到“互動”，5G新通話開啟通話新未來》為題介紹了中國廣電5G新通話方面的實踐及未來計劃。

網絡為基：中國廣電5G集約化體系逐漸實現

作為集媒體、信息與科技融合的中央大型文化企業，中國廣電通過與中國移動的共建共享，高起點快速地建成了覆蓋全國31省市的高效能5G精品網絡，也成為全球最大規模的基于共建共享模式的5G網絡運營商。

中國廣電采用“全國一張網、創新一朵云”的理念實現了集約化建設，以確保網絡的統一高效覆蓋，主要體現于以下幾點：

1）統一業務。支持各省業務靈活創新，實現全國快速復制，在總部實現可管可控，充分發揮核心網“一朵云”的最大優勢。

2）統一運營。基于高效創新架構，快速實現統一標準、統一產品、統一運營，覆蓋全渠道、全場景、全鏈條，有力支撐廣電5G的用戶快速發展。

3）統一運維。實現了集中運維，充分減輕樂省網壓力，聚焦業務創新發展。

基于整體由創新網絡架構帶來的靈活網絡能力，中國廣電秉承“技術創新驅動”的理念，全力推動5G新技術的產業化進程。李爽表示，相信在5G通信時代，伴隨著智能終端的能力提升與形態泛化，以及GPT等自然語言類人工智能技術的飛速發展，實時通信屆時作為運營商的基礎業務，將具備前所未有的融合服務能力，為全新場景創造更大的價值力。

新通話場景將發揮巨大社會價值

李爽認為，5G新通話的核心是在傳統通話界面引入數據通道，將常規IMS實時通信與數據應用整合，更可集成用戶的終端攝像頭、傳感器等完整設備能力，使得電信運營商打造起全新的移動互聯網服務模式提供了可能。

新通話業務不僅可以基于人工智能、AR/VR等新技術提供更豐富多樣的多媒體實時通訊體驗，還能更好地支持互動和協作，進而降低溝通成本。

另外，第三方應用服務的引入能夠極大地拓展5G新通話平臺的服務整合能力，形成并行于移動互聯網APP、小程序的新生態。將為通信行業帶來可觀的市場需求和商業機會，助力運營商實現從傳統通訊能力運營到內容運營、應用服務運營的拓展，進而真正實現重新定義實時通信。

作為運營商基礎業務，話音業務始終是人們最重要、最可靠的溝通方式。中國廣電在2022年成功啟動廣電5G開網服務初期便發布了VoNR超清視話業務，為用戶提供了更高清、更可靠的視頻通話體驗。

基于VoLTE和VoNR的視頻能力，運營商也可延伸拓展多媒體內容類增值業務。如當前的視頻彩鈴業務，其是在通話接通前的空閑時間可向用戶播放定制化視頻的一種形式，中國市場目前視頻彩鈴的日播放量已達15億次，這種剛需場景也將是非常具有潛力的移動多媒體經營平臺服務類別。

在通話過程中，若能充分利用好空閑的屏幕，以呈現合適的圖像、視頻及其他的信息服務內容，屆時能探索出另一種新的業務發展模式。如用戶自定義的數字人形象、運營商發送的精準多媒體內容推送、廣告及公益宣傳等，甚至是基于通話內容的輔助交互信息應用等都可以推介到新通話場景中，屆時用戶手機屏幕便就是一個通話場景下的移動新媒體融合服務平臺，使得通話從傳統實時通信演進到融合多媒體內容及交互應用信息服務的全媒體服務形態，將產生巨大的市場和社會價值。

打造廣電5G特色差異化語音場景服務

基于5G新通話可實現從傳統通訊能力運營到內容運營和應用服務運營的新演進，為用戶提供以差異化的5G特色業務，中國廣電將打造以通話為入口的系列平臺產品。

1）網絡架構層面

將基于VoLTE和VoNR音視頻基礎通話網，在其上疊加DC數據通道交互能力、AI智能及XR沉浸式等能力，構建統一架構下的新通話業務使能平臺，以支撐業務向智能交互的平滑演進和應用場景的快速創新；

2）業務場景層面

中國廣電初期設計了卡通視話、智慧翻譯、繽紛視話、智慧客服以及數字人通話等面向消費者和行業市場的系列新通話業務場景。以智慧翻譯/記錄業務為例，除了雙語互譯以外，還可以通過AI的實時傳譯功能，讓聽障人群能通過語音轉文字進行遠程交流，這種無障礙溝通能力真正體現了“科技向善”的理念，具備強大的社會價值。

此外，像中國廣電即將推出的數字人新通話業務，其可以讓用戶自由的DIY高度擬合、表情同步的數字人形象，屆時在通話時用戶可以充分地進行個性化展示。

新通話試點建設啟動，攜手產業鏈共塑新未來

李爽指出，5G新通話是一個開放的平臺型生態系統，中國廣電方面將會把平臺能力開放給廣大開發者和行業伙伴，讓他們能快速的創新業務場景、豐富數字內容，并著力升級用戶體驗、開辟出新的廣闊市場空間。

據悉，中國廣電正積極推進5G新通話產業發展，在今年“517”世界電信日期間攜手產業鏈伙伴發布了《5G新通話白皮書(2023年版)》，基于最新產業發展成果，闡述了5G新通話的市場價值、標準體系、網絡架構、部署方案及終端技術要求等模塊內容，還提出了創新應用場景及產業推進倡議等方面的內容，旨在為端到端高質量支持5G新通話提供參考與指引。

中國廣電已經聯合合作伙伴啟動了在江蘇的新通話試點建設，計劃在今年下半年推出全系列的創新業務，并已開啟了新用戶體驗的招募。

最后李爽表示，整個新通話產業的發展離不開網絡平臺、終端芯片和行業應用等產業鏈各方的支持，中國廣電也希望有更多的生態鏈伙伴能加入進來，共建5G新通話生態圈，共促產業繁榮。使能新業務，共謀新發展，共謀新未來。