在26日的萬象新元主論壇上，四川虹魔方網絡科技有限公司產品部部長 邵巍發表題為《產品創新? 拓展大屏增量價值》的精彩演講。

四川虹魔方網絡科技有限公司是長虹旗下的全資子公司，負責長虹電視智能終端的運營業務的公司。

從流量到留量的概念已提出很長時間，虹魔方以業務增長飛輪作為應對，飛輪模型包括業態組合、用戶關系管理和精細化運營幾個部分。虹魔方通過用戶關系管理系統，持續和用戶溝通、交互，使用戶黏性更大，忠誠度更好，同時將精細化運營能力貫穿全部運營系統和核心運營流程，實現主動、準確、高效的內容分發，應用分發。這一年我們苦練內功，在系統建設、運營策略方面做了很多努力，向精細化要效益。虹魔方通過用戶關系管理，持續和用戶溝通、交流、交付，使用戶黏性更大，忠誠度更好，同時貫穿于精細化運營，來采取主動、準確、高效的連接，同時，這一年也在苦練內功，在系統建設、運營策略很多方面都做了很多。

首先是業態組合方面。虹魔方結合用戶的場景需求和經營閉環來組合業態。越來越多的用戶會用電視機來做越來越多的很多事情，它的能力和場景化服務都會越來越強，越來越豐富。這一年除了音樂、游戲、健康運動、健康等等，虹魔方還嘗試了一些本地服務、NFT等。目前也配合策略來對組織架構進行了一定調整，采用小微阿米巴經營體的方式，將各個部門，包括運營、業務、研發、產品等團隊的成員打通，形成了一個橫向的小微阿米巴經營體，培養了若干個團體以及小CEO，采用賽馬式垂類聯營的方式來做細垂類的經營和運營，并取得不錯效果。

精細化運營方面，我們采用四層系統建設，最層自動化引擎。精細經濟化運營講究在對的時間、對的場景，把對的信息和服務送給對的人，這樣的一種分組運營的思路其實是人力不能完全覆蓋的，它的自動化引擎就非常重要。精細化運營能力要對接不同的業務系統，虹魔方經過一年的建設，已初步完成全部業務系統極的覆蓋，包括消息系統、屏保系統等等若干個業務系統，有效提升了運營關鍵的指標。同時，標簽系統和策略模型也是持續去更新和迭代的，其這之中有很多細致的工作去做，標簽的顆粒度越細，它的效果也會越好，同時也會從標簽管理、運營場景、產品場景和營銷場景這樣幾個業務場景中，去區分和建設精細化運營的能力。

用戶關系管理方面。我們，通過用戶中心、權益中心、用戶觸點、營銷工具幾個核心模塊，構建了一個用戶關系管理系統，向下對接精細化運營平臺，再向下又會有一個自動化引擎來適配這樣的平臺能力。這套系統，就可以實現從上到下的用戶營銷的觸達，運營策略的構建和自動化的執行，數據洞察以及分析，。最終實現了用戶的分層運營、洞察和用戶交付，有效地提升了用戶活躍、黏性和運營收益。

以上是我們對傳統業務的一些思考和做法，是練內功。

虹魔方認為第二發展曲線是行業所必須面臨的課題，基于非標產品的差異化業務是增量的發展方向。通過經營核心用戶，圍繞用戶特定場景做用戶價值，這樣才能夠更大概率地形成商業閉環。由此，虹魔方也進行了軟件類型及軟硬一體的一些創新產品的嘗試，也有軟硬一體的創新產品的嘗試。

虹魔方最新發布了的一款軟硬一體的創新產品，“自由屏STUDY”，這個產品是今年新發布的自由屏二代產品。這一代產品聚焦到學習這樣一個的核心、剛需的場景，是一款既能學習，又健康護眼的4K超大屏。它，既是孩子學習的好幫手，又是實力派，支持AI分層教學、以及個性化的定制學習，學習習慣的養成，也有，家長監管的助手功能。護眼方面，采用了4K超高清屏，通過藍光認證，屏幕沒有屏閃，軟件和硬件方面都做了護眼方案的定制化開發。

虹魔方集成多家知名教育內容，匹配全國主流教材，多位名校名師授課，覆蓋啟蒙、小學、初中、高中等四個關鍵階段課程內容，從孩子的學習成長階段來看，其實它的服務生命周期是非常長的。

AI專屬定制方面，它擁有知識點專題課和特色主題課，充分考慮不同學生的分層難度，AI智能導學板塊，采用四環提高法完成個性化學習內容制定，實現學習效果流程的閉環。

硬件方面，這款產品采用43寸4K防眩光屏幕，4K超高清屏幕色彩非常鮮明和自然，防眩光屏也是低反射屏幕，有效減少反光的困擾，無論在白天里還是夜晚的燈光照射，都可以給孩子保護孩子的眼睛。

這款產品通過了萊茵的藍光認證，做到專業健康護眼，采用藍光的燈條。從根源上直接減少了有害光伏，同時采用DC調光，實現對屏幕的感受。

謝謝大家！