隨著犯罪嫌疑人的落網(wǎng)，山東臨沂女孩徐玉玉被騙事件終于水落石出。然而，由此引發(fā)的虛擬運營行業(yè)實名制的落實以及未來虛商發(fā)展道路的探討，目前仍在持續(xù)發(fā)酵：雖然用于作案的171和185手機號碼已經(jīng)實名，但是虛擬運營行業(yè)的整體形象卻因為此次事件而降至谷底，未來虛擬運營商將何去何從？
事實上，恰恰是因為虛擬運營商對實名制不折不扣的執(zhí)行，才使得犯罪嫌疑人被早日捉拿歸案。然而，在大部分報道中，矛頭仍然指向了虛擬運營商。將責任歸結(jié)到虛擬運營商，已經(jīng)成為一種慣性思維；凡是170/171來電一律不接，竟然出自于某些公安機關(guān)的官方提醒。為此，受訪虛商人士呼吁社會大眾重新認識170/171號段，切勿將170/171標簽化。
追責虛商本末倒置
“自從山東大學生被騙事件發(fā)生后，我們的銷售量比之前減少了很多，一些加盟商及合作人甚至開始重新考慮與我們的合作。”一位不愿具名的虛商人士對記者如此表示。
徐玉玉事件爆發(fā)后，鋪天蓋地的報道都突出了“電信詐騙”和以171開頭的號碼，似乎用于作案的手機號碼成為此次詐騙事件的元兇，而某些公安部門再次提醒公眾“170/171號碼來電一律不接”。年初央視報道“失控的170”引發(fā)的風波尚未停息，此次事件的發(fā)生更是讓虛商生存環(huán)境雪上加霜，誕生兩年之余、尚在蹣跚起步的虛商遭遇到了前所未有的信任危機。
不過，此次虛商被批著實“很委屈”，犯罪嫌疑人用于詐騙的遠特通信的171號和中國聯(lián)通的185號均已實名注冊，運營商的做法完全符合行業(yè)管理要求，沒有任何漏洞可言。而正是得益于實名制的落實，運營商能夠掌握并迅速提交犯罪嫌疑人資料，協(xié)助公安機構(gòu)盡快破案。
“把責任歸結(jié)到虛擬運營商的170/171號碼，是莫大的冤枉。”一位虛商人士直言不諱地表示，“手機號碼只是溝通工具，可用來干好事，也可以用來干壞事。不法分子利用電話進行詐騙是個社會問題，需要公安執(zhí)法部門嚴厲打擊，運營商配合只是手段，而不是解決問題的根本。”
對于電信詐騙事件為何愈演愈烈，山東省政協(xié)委員王夕源近日道破了其中癥結(jié)所在。他指出：金融系統(tǒng)虛假賬戶多有存在，不法分子正是借助虛假賬戶多次轉(zhuǎn)款，致使被騙贓款難凍結(jié)、難查詢、難追繳，多成“無頭案”。
我國移動轉(zhuǎn)售業(yè)務開展只有兩年多時間，需要健康、有利的生存環(huán)境，而此事件的爆發(fā)毫無疑問是巨大打擊。“遇到電信詐騙案件即追責運營商是一種本末倒置的做法，移動轉(zhuǎn)售是國家鼓勵的電信改革開放試點之一，170/171是相關(guān)部門正式分配的號碼，我呼吁社會大眾不要給170/171貼上標簽。”分享通信集團品牌管理部總經(jīng)理張洪磊表示。
繼續(xù)做好實名制工作
當然，在理清電信詐騙案件根本原因的同時，我們也需要進一步思考：虛擬運營商下一步該怎么辦？面對不利的輿論環(huán)境，虛商要積極行動，不能消極等待。
一位受訪專家表示，此次事件的發(fā)生給虛擬運營商敲響警鐘，務必從政治高度和法律高度做好實名制。“年初以來，在工信部的推動下，各大虛商加強整改，自查自糾，在實名制工作方面取得了較大進展。但不可否認的是，虛商落實實名制還有較大空間。”該專家表示。
此次事件的爆發(fā)告訴了虛擬運營商一個事實：實名制不是自上而下的政策規(guī)定，而是全社會關(guān)注的焦點，一旦有問題出現(xiàn)，就會對整個行業(yè)帶來不利局面。
“在如今的市場環(huán)境下，虛擬運營商再多辯解也是徒勞，不妨以此為契機，加大實名制執(zhí)行力度，全面提升社會形象，做好自己，清者自清。”該專家表示。
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