9月24日,GFIC 2021 5G全球家庭互聯網大會在上海圓滿落幕,大會圍繞5G時代下家庭互聯網應用場景落地、構建家庭萬物互聯等方向,探索未來5G對于家庭的影響及變化。大會期間,眾視Tech對易視騰科技股份有限公司CEO侯立民進行了專訪!
眾視Tech“5G全球家庭互聯網大會”是5G背景下國內唯一覆蓋“內容、平臺、網絡、終端、服務”專注于5G家庭應用場景的TOP盛會。
在大會期間,易視騰科技股份有限公司CEO侯立民接受了眾視Tech的獨家專訪。
大屏行業是共建、共贏、共生的生態環境
眾視Tech:“在易視騰看來,理想的家庭全場景的大屏生態應該是什么樣的?實現這種生態的關鍵要素有哪些?”
侯立民表示,大屏行業是共建共贏共生的環境,到目前為止,大屏行業的參與者很多,但割據性比較強,所以在建設生態時,這些生態通常不大開放,是不能共享的。通常,電視機廠家要自己去構建生態,從樂視當年去炒作生態概念,完全是封閉形態和心態在做這件事,其產生的不是生態,而是個小圈子。IPTV平臺或者OTT牌照都存在這個問題。因為,用戶及播出平臺是局限性的物理平臺,想要建生態,就必須用幾百萬個用戶去將互聯網部分全勢頭拉進來,如此才能形成生態。各企業之間是上下游的博弈關系,要形成共贏合作是比較困難。每個平臺要吸收很多新技術,其規模是不夠的,拿到的支持和資源也不是最好的,同樣的資源要“挑肥揀瘦”,用戶多,規模就大,這就是生態環境不夠開放的后果。
在手機等小屏行業,基礎平臺是非常開放的,蘋果封閉,但是蘋果擁有“半壁江山”,剩下的安卓生態是純開放的,其所有用戶都可開放共享,安卓的生態很簡單化,扁平化。據此,在大屏行業中,理想的大屏生態一定要跨越這些問題,業界的參與者的要建立平臺,以開放的形態連接起來,能夠將生態資源一起共建,在共建的過程中,形成合理的分配。尤其在專網大屏里面的IPTV行業,OTT行業,環境里有運營商,有廣電,有內容,又有技術平臺,如果真正要做好,一定是需要多家都有開放的心態,能夠一起經營,共建共享共同經營的局面。
由長視頻直播、點播,轉向家庭應用場景
眾視Tech:“易視騰在打造大屏的家庭全場景生態方面有哪些舉措呢?”
侯立民表示,易視騰每年都會有新一代的產品上市,在最新一代的產品方面,我們由傳統的長視頻直播,點播,轉向電視機里面各種各樣,用戶在家庭場景中可能用到的應用場景。我們在新產品演進中,更多強調電視機要隨時適應家庭生活的不同場景,電視機要一直開著,要一直根據用戶家庭生活的場景、用戶個性化的需求提供服務。
比如特定時間段播放個性化節目,根據不同年齡段人群播放不同的視頻或者音樂,給到家庭更好的環境氣氛。這些是目前生活中沒有的應用,大多數的電視機在家庭中,掛在一面墻上,并沒有播放節目等,一直黑漆漆的,我覺得這是電視機沒有起到該有的作用的原因。
根據每位用戶不同的需要投放個性化內容
眾視Tech:“在內容精準推送方面,易視騰是如何踐行讓電視回歸“陪伴”的用戶心智和商業價值挖掘的?”
侯立民回答到,內容的精準投送是內容的個性化服務,即“千人千面”,在大屏方面,內容的精準投送達到的有效使用還沒有在小屏方面那么普遍。在小屏方面,像頭條、抖音、快手等,因為短視頻的原因,內容短,數量多,精準推送投放的效果非常明顯。在大屏方面,長視頻的環境下,用戶選擇和切換內容的頻次沒有那么高,相對來講,精準投放的邏輯和小屏為代表的信息流投送性質是不太一樣的。從早年的“千人千面”到現在的“分時分群”,“分時”即需更加關注家庭的早中晚的生活場景和需求,包括同一個家庭的老中青三代,哪一代在看電視,想看什么內容。就是從個性化方面做精準投資。
內容投放,不只是內容更寬泛,服務和應用都是根據每位用戶需要的不同的個性化內容來投資。我們要將用戶的主動選擇和歷史行為結合在一起,才能讓用戶掌握電視,讓電視能夠隨用戶的心意變成家庭生活里面非常舒服的一部分。近年來,電視同用戶的生活較疏遠,其原因可能是用戶對于電視節目的選擇方面變得”麻木“,不知道想看什么內容,所以用戶多數不愿意打開電視機。如果盲目播放一個節目或者視頻,可能又會嫌吵。在這個角度中,精準投送就就起到了關鍵作用,要真正做到用戶愿意去調整設置,愿意將電視機作為家庭場景下,非常符合自身生活需求的一部分。這也是易視騰在新產品和新服務中力求達到的效果。
中長視頻在聚合內容方面的挑戰對比
眾視Tech:“限制內容全聚合的要素有哪些?易視騰將如何解決這些制約要素?”
侯立民回答到,內容聚合在商務和技術方面有兩個不同的挑戰。
首先在技術方面:易視騰是一家技術型的企業,我們在這方面有長期的積累和投入。全網聚合技術已經達到一定程度。下一步,技術支持將不只是面臨長視頻和直播內容的結合,還要走向較開放的視頻聚合。
中視頻內容是比較封閉的,在主要的UGC平臺上,像西瓜、B站,這些在大屏上,都是以apk形式出現的,這既不符合政策,也不符合用戶對于聚合平臺的期望。用戶為了看某個內容,還要先要找到某個APP。尤其是中視頻內容中,品牌、來源、作者、都比較分散,用戶是不容易找的。所以,能夠統一融合全網相關內容,并且組合在一起,這對于大屏用戶的體驗是至關重要的。所以,中視頻的內容聚合面臨的挑戰比長視頻還要大。
其次在商務方面:如何能夠聚合內容原有的平臺組織者,并合理的融合在大屏上呈現,這是我們面臨的真正挑戰。
大屏領域,正通過skk形式快速推進聚合長視頻內容。所以長視頻的聚合沒有什么大的挑戰。長視頻聚合唯一的問題是怎么讓用戶從購買中更易接受它?中視頻聚合的挑戰較大,因為中視頻的盈利方式跟平臺是重度依賴的。所以要重新聚合時,新的商業模式怎么組合就成了問題。中視頻的內容并不屬于某個平臺,西瓜上的內容并不屬于西瓜,是創作者創造的,但是創造的分成是平臺給的,所以這部分還沒有形成開放組合,這些內容想要上電視,尤其在大屏中,就更需要開放組合。大屏如何能夠形成平臺聚合體,讓創作者到達所有用戶端,這是整個行業需要推進的方向。
專網視頻服務的重要差異化優勢
眾視Tech:“大屏作為超高清視頻輸出的主要載體,您認為應當如何發揮這一優勢?”
侯立民提出,大屏的優勢在于專網視頻服務的重要差異化優勢。
因為專網視頻服務有廣電內容方及運營商的直接參與,他們對于網絡的保障性較強,并且其成本結構利益營收分配都會考慮進去。所以,運營商提供的服務高清化,建立在更寬的寬帶,CDN基礎設施上,提供有保障性的4K/8K超高清是專網大屏服務的優勢。
在公網的大屏服務方面,若電視機廠家不通過運營商合作,直接以寬帶接入來提供視頻服務,那么,視頻服務的網絡并沒有絕對的保障,因為商業模式不完整,碼率越高,CDN成本越高,所以公網視頻服務不愿意提供這時候自然沒辦法做超高清,這是業態組合的結果,所以對于超高清的視頻服務,應該是IPTV,專網OTT,這些專網視頻服務形態應該去強化的優勢。
物聯網和大屏結合創造更完美的家庭場景
眾視Tech:“易視騰未來將如何布局,去應對5G和物聯網時代帶來的機遇和挑戰?”
侯立民表示,個人認為,5G和電視大屏關系較為疏遠,電視放在非家庭場景時,比如,放在公共場合甚至戶外時與5G會有一定的關聯,其他場景關系不大,并且5G的概念已經很泛化,暫不做重點論述。
物聯網時代可以理解為,各種物件都可以智能化聯網,每一個物件的功能和生活場景不同,有很多生活場景是直接遠程用手機操作,但也有一些生活場景,設備,環境,同家庭等固定場所相關的是適合同大屏連接的。
比如,小屏手機就像是數字人類的器官,那么,大屏場所就是數字化的場所(數字化的家庭會議室、旅游點、辦公室),大屏應該解決的就是場所的場景應用,然后將場所里有關的物聯網連接來提供服務。
舉個例子來說,居家的電視就應該跟小區的門禁,自家的門禁,單元門的門禁連接起來,當快遞來時,可直接通過語音指示讓門開鎖,讓快遞員將快遞放在某個門口。而不是類似現在所面臨的生活場景,快遞員按門鈴,用戶從樓上跑到樓下想要開門,這過程快遞員等了好久,覺得家里沒人就走掉了。所以,我認為應該根據用戶的場景和需要,將物聯網和大屏結合起來,創造更完美的家庭場景,甚至生活場景。