2021年9月24日，2021 5G全球家庭互聯網大會勝利召開，大會的【5G 智慧家庭論壇】上，華為公司中國運營商Marketing部的高級營銷總監 邱真做了主題為《鴻蒙加持，創造智慧家庭新體驗》的精彩演講！

在未來的智慧家庭中，會有更多開放式的場景給家庭提供服務，在家庭當中的服務不僅是單一化的單個設備，而是整個場景化解決方案。——邱真

未來將有超3000億的智慧家庭規模

邱真表示：鴻蒙內部認為未來智慧家庭里市場空間是一塊非常大的藍海，并且展示了一份來自第三方咨詢公司的報告（如下圖所示），2021-2025年期間會有超過3000多億的智慧家庭規模，這樣的規模會吸引眾多生態鏈廠家參與智慧家庭解決方案提供和生態打造。

邱真在演講中說道：每個人對智慧家庭有不同的理解，從我們的視角看分為幾個層次，最底層首先保證有家庭的網絡連接，這是基礎。提供網絡連接的基礎千變萬化，也有各種各樣的技術，但是有一個必須是它的掌控點，必須要有寬帶進入家庭。有了寬帶能夠保證家庭不僅僅在內部的小圈子里，而且能跟外部產生數據的交互。

因此，鴻蒙推出更為擴展性的網絡延伸，推出新的服務FTTR，千兆可以到達房間，在房間每個角落里都能享受到千兆的體驗，這個是相比之前的網絡來說有比較大的改變。千兆網絡的體驗在國內處于起步的階段，這是底層連接的技術。在這個技術上，有一些家庭里相對成熟的業務，比如看家業務，這個業務跟視頻監控相關的，目前還有家庭云盤、家庭相冊等。

在未來的智慧家庭中，預判會有更多開放式的場景給家庭提供服務，比如，智能廚房、家庭教育、養老、健康，在家庭當中的服務不僅僅是單一化、單個設備之間的問題，提供的是整個場景化解決方案，特別強調場景。

智慧家庭并沒有統一、完備的數據和平臺管理

目前智慧家庭業務發展過程中面臨的挑戰--并沒有形成特別統一、特別完備的數據和平臺管理，這里面分為幾個挑戰：

1、業務拓展和營銷比較分散，比較困難。

家庭用戶的畫像不是很容易得到，對于智慧家庭的運營商來說，很難看清楚千人千面，看到家里到底有哪些業務在跑，是三口之家，還是老人，這種家庭的用戶畫像很難得到非常準確的把握。

2、現在智能家居產品來自眾多廠家，導致他們之間的數據非常分散，很難在統一的底座上打造數據的運營。

3、終端的品類不夠豐富，廠家之間沒有達到進一步統一。

為什么造成煙囪式的結構？

在家庭過程中，從操作系統層面到中間件到SDK，到生態應用都是煙囪式的結構。

家庭里的廠商眾多，廠商的操作系統不同，中間件的技術也不同，并且放置了各種解決家庭的應用支撐各自的應用。也就是說家里擺了十個智能家居，需要下載十個APP，需要在十個APP里打開不同的應用，家庭里的連接有WIFI、藍牙、Zigbee，各種各樣連接技術都需要在不同的連接技術體系下進行數據交互。它是半封閉的軟件和硬件形態，在各自的領域垂直地在發展，縱向通過各自廠家的APP控制各自的體驗，控制各自智能終端的設備，跨廠商之間不溝通，產品間聯動比較困難。

智能家居的體驗在于聯動性，除控制外，要保證智能家居連起來，讓體驗在不同的家居之間進行快速、順暢地流轉。鴻蒙為此推出了一套操作系統，首先它是一個面向萬物互聯時代打造的智能終端操作系統，這套操作系統具有三個典型的特點：

（1）新硬件。

（2）新交互。

（3）新服務。

它最為核心的技術是采用了分布式技術，原來的硬件都是單個智能硬件，通過各自APP進行控制。未來的鴻蒙操作系統是跨終端的操作系統。

打破單一硬件邊界，超級硬件形成超級的終端

比如現在用微信通話，我只能調用手機的耳麥、攝像頭進行通話，如果形成了超級硬件，可以調用其他的攝像頭跟微信、跟對方進行通話。音箱音質用的是音箱傳出來的話音，大屏看到的是把游戲畫面投放到大屏里，調用大屏作為顯示屏提升游戲的觀感，而音箱實現環繞立體聲的效果，實現強的音效。現在打破了原來單個硬件進行單個體驗的界限，也就是打破了單一界線的邊界，這是鴻蒙最為核心的內容。

HarmonyOS 讓家居智能化觸手可及

鴻蒙做過統計，現在各種各樣的智能家居大概只有15%左右真正聯上網，雖然大家購買了智能家居，但是很多人由于受各種原因并沒有把智能化特性發揮出來，只有15%的設備安裝了智能家居。

首先，安裝智能設備要聯網，操作相對復雜。如果是老人下載APP，再通過APP操作智能家居，對于他的技術水準要求有一定門檻，而鴻蒙采用非常便捷的交互方式，也就是“碰一碰”的方式，不太需關注到底有沒有安裝APP，到底它是什么設備，只需要拿手機碰一下智能家居的設備，就可以調出來最常見的服務。再比如微波爐的廠家，把最希望傳遞給客戶的功能，通過手機、卡片的方式觸達最終的用戶。在一些配件進行更換的時候，可以快速打通后臺的服務。

目前在跟鴻蒙采用幾個智能家居的品牌，最早是美的，使用鴻蒙體驗后，整個聯網率比之前提高了4-5倍。手機跟所有的智能設備交互的時候變得非常便捷，一碰可以彈出各種各樣的服務卡片，服務卡片可以把最常見的功能調取出來，不需要安裝APP，而且服務卡片也給眾多的智能終端廠家提供業務二次推廣的可能性。

如今，鴻蒙在進行場景的設計，家里的網關可以通過一碰，快速知道網關里現有的問題，如果需要后臺人進行網絡維修，可以跟后臺運維人員實現快速上門。這種新的交互方式不是靠APP實現的，而是靠操作底層的邏輯來實現。為什么能夠快速發現周圍的硬件，并且調取出來硬件的服務？因為他們本身都是跑在同一個操作系統、同一硬件的不同模塊，他們之間的交互也比之前變得更加快捷。

鴻蒙輕量化應用程序框架，可分可合可流轉

在進行同一操作任務經常固定在一個硬件的終端設備上，很難跨越不同硬件完成同任務。分布式的存儲和分布式任務，智能任務打破了單個硬件能調取到周圍里、手機里存儲的硬件，任務進行A步驟，到下一個步驟可以在另外的終端進行編輯和使用，這就是可分、可合、可流轉。

可分：比如支付寶當中最常用支付功能，并不是支付寶中這么多的功能，可以只調用支付的功能。

可合：就是多個硬件之間可以合起來發揮同一件任務。可流轉是同一個任務可以在不同的設備之間進行流轉，這都是未來基于智慧家庭打造新的體驗。

可流轉：家庭場景當中有非常大的使用。比如說手機上的電視，現在通過投屏投到大屏，未來不需要通過投屏，直接把任務流轉到大屏。現在通過大屏到房間里的臥室，選擇流轉到房間里的臥室，希望調用旁邊的音箱播放音質，可以選擇輸出聲音，選用音箱。當然在不同的屏幕之間可以進行流轉。

對于無屏的設備，通過“碰一碰”的方式使無屏的設備變為有屏的設備，同樣可以進行操控。比如音箱、微波爐，沒有屏沒辦法操縱，手機可以快速對于智能家居設備進行操控，可視化到任務之間的流轉、到任務之間的協同，都比以往的運用體驗有比較大的提升。

智能家居操作協同，打破單一硬件限制

智慧家庭里面向的是各種各樣的場景，因為有了智能家居操作系統的協同，體驗打破了單一硬件的限制。比方說影音娛樂，可以把這個場景當中調取出來電視、手機、音箱，實現大屏進行播放。

教育的場景下，比如孩子上網課時，可以把老師講解的視頻流轉到大屏上進行播放，不是投屏，大小屏之間產生非常大的內容協同。

還有一些交互的場景，比如，可以把手機的攝像頭調用音箱、調用其他地方的攝像頭，讓不同的硬件能力組合成最強的能力和體驗。比如購物，我們可以在大屏上看購物的信息，在小屏上進行快捷的支付。

因為現在調用不同的硬件共同完成一件任務，所以衍生出非常大的想象空間，而這些想象空間是鴻蒙生態里下一步要做的動作。還要通過北向的應用開發更多的場景來應用。總結下來，通過新的硬件、新的交互、新服務，使得未來智能家居的操作從原來只是單個APP控制變成多個智能家居之間的協同。

打造智慧家庭新體驗，開拓智家新藍海市場

在家庭的業務架構中，以往所有的控制都是系統孤立的，可以說是南北向的控制，通過手機APP控制各種各樣智能家居以及場景，未來通過東西向的控制，所有智能家居硬件之間都可以做設備的協同，發揮各種設備協同作用。中間要實現家庭的組網，包括FTTR的家庭組網技術，再以鴻蒙打造操作系統的體驗。南向要打造單終端到多終端的協同，北向上從賣連接到賣場景。從北向的應用，多個場景為你提供服務，在家庭底座提供最基本觸達每個房間千兆的網絡，以及多個智能終端之間的操作系統，到多個硬件之間通過生態的對接，把鴻蒙的、非鴻蒙的、所有的智能生態硬件通過生態對接的方式統一管理起來。整個生態內容算是剛起步階段，我們相信未來隨著生態的突破，會有質的改變。

鴻蒙的愿景是把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界，智能家庭是非常重要的戰略，希望大家和我們共同做大鴻蒙生態！