2017年4月12-13日,2017亞太CDN峰會在北京隆重召開,大會由亞太CDN領袖峰會、國際CDN論壇、電視新媒體CDN論壇、視頻云論壇、未來網絡論壇、C未來視頻峰會、亞太CDN展覽會等7大部分組成。在13日下午的視頻云論壇上,
南方新媒體副總經理
王兵作了題為《媒體融合的方向和基礎》主題報告。
圖為:南方新媒體副總經理王兵
在今年的CDN峰會上,王兵為我們帶來了他對于媒體融合的見解,主要從三個方面展開:
一、全球信息化和新媒體戰略發展趨勢
首先,王兵簡要介紹了信息化社會的誕生。1994年美國克林頓政府提出國家信息基礎設施(NII) 計劃;1998年美國副總統戈爾又提出了“數字地球”的概念,至此,信息革命浪潮的掀起。互聯網的興起是劃時代的事件,標志著社會文明從工業社會向信息化社會的轉變,標志著信息化E-時代(電子時代)的到來。
緊接著他又對全球信息化趨勢做了簡要分析。他認為U網絡是未來的發展的方向,從E到U會成為全球信息化戰略趨勢。此處有必要解釋以下什么是U網絡,U網絡的實質就是網絡完全IP化,即以E-時代充分發展為基礎的U-網絡,只可能是全IP網絡,“IP will be everything– IP”將是我們生活的全部,而在E-時代,“IP is something – IP”只是我們生活的一部分。因此全球信息化的發展趨勢可總結為:從過去“沒有IP”(Non-IP)的工業化時代,到現在“部分IP” (Partial-IP)的E-時代,再發展到將來的“全IP” (All-IP)的U-網絡時代,簡單表述為:Non-IP、Partial-IP、All-IP。
王兵說什么是網絡融合呢?就是其它網絡都逐漸融合到IP網絡,或者說是IP網絡逐漸融合其它網絡。網絡融合的實質就是網絡IP化。全球信息化的發展趨勢實際上是其它網絡逐漸IP化,直至網絡完全IP化,達到U-網絡時代(也可簡單表述為Non-IP、Partial-IP、All-IP)。
綜上,王兵認為信息化等于網絡,IP化就是網絡融合。王兵說網絡融合是全球信息化的發展趨勢或者說是全球信息化的發展的方向,網絡融合將導致媒體融合、產業融合。
IP網絡融合的基本屬性表現為無邊界性或者說去邊界性,主要從全覆蓋和全業務兩方面來看。全覆蓋是指互聯網(IP網絡)可以消解國家與國家之間、社群與社群之間、人與人之間的邊界,或者說互聯網沒有地域的限制,即無所不在;全業務是指互聯網(IP網絡)可以消解傳統媒體、傳統信息產業之間,以及傳統產業之間的邊界。所以,基于IP網絡,不僅媒體間可以融合,產業間也可以融合即所謂的無所不包。
對于新媒體在全球信息化中扮演的角色和戰略發展趨勢,王兵認為因為 IP網絡天生具有“融合”的能力,從而具有“全業務”的屬性。新媒體不僅僅具有“全媒體”資質,它也具有“全業務”資質,所以, 新媒體的目標應該是綜合信息服務提供商。王兵認為這就是新媒體在全球信息化中的角色, 也是新媒體的戰略發展方向。隨著網絡逐步融合,新媒體會在IP技術基礎上逐步將各個媒體、產業融合進來,最終,在U-網絡時代,成為綜合信息服務提供商。
王兵說,因為IP網絡和新媒體都天生具有“融合”的屬性,沒有地域限制,使得全球一體化,從而使新媒體發展具“馬太效應”的特點,即“先做先吃”、“贏家通吃”的特點。弱小的會逐漸被淘汰,只能存活幾家大的集團公司,所以新媒體要成為強大的綜合信息服務提供商。
二、平臺型媒體探索
什么是平臺型媒體?美國人喬納森•格里克在2014年2月7日發表《平臺型媒體的崛起》一文,構造了Platisher這個詞。所謂平臺型媒體是指既擁有媒體的專業編輯權威性,又擁有面向用戶平臺所特有開放性的數字內容實體。簡言之,這種平臺性的媒介不是單靠自己的力量做內容和傳播,而是打造一個良性的平臺,平臺上有各種規則、服務和平衡的力量,并且向所有的內容提供者、服務提供者開放,無論是大機構還是個人,其各自的獨到價值都能夠在上面盡情地發揮。
平臺型媒體的特點是它既是一個平臺,同時也是一個有“把關人”的媒體。它綜合了技術平臺和媒體運作。平臺型媒體絕不純粹是一個自媒體平臺,比如微博、微信、今日頭條或者更早些時候的論壇、博客,除了“作文”必須符合法律法規之外,還必須符合平臺的標準,取得準入資格。
平臺會致力于平衡和多元健康的規則設定,以營造一個具有某種自清功能的傳播的“生態圈”,在此基礎上,平臺型媒體的本質是一個開放性和社會性的服務平臺,用推特的CEO迪克•科斯特羅的話來說就是:“我們要為我們的用戶在組織內容方面提供更好的服務。我們不僅要按照時間線順序提供最快最新的內容,還要按照話題、主題、專題來組織內容。”
王兵認為一個功能完善、架構合理的平臺型媒體應當具備以下特征:
一是資源整合型平臺。平臺型媒體主要是為了滿足參與者多樣化的需求,從總體來看,平臺型媒體以其信息超市的特征滿足了所有用戶的信息需求,從單個人來看,又能滿足每個用戶在其社交范圍內的私人定制型信息需求。因此平臺型媒體必須整合多種資源,融匯多種傳播渠道。
二是功能型平臺。平臺型媒體既是服務參與者交互的媒介,還具有服務資源配置與服務運營管理功能。在平臺上,信息的傳播者、接收者、傳播渠道、效果反饋以及信息本身都是海量巨大的,因此平臺需要通過平臺發展與運行規則來進行管理,形成平臺服務的商業生態。平臺型媒體既服務于個人,也服務于廣告商;既是一個平臺,同時也是一個有“把關人”的媒體組織。
三是生態型平臺。平臺型媒體不僅吸引大量用戶,還注重用戶的體驗,打通傳播的“最后一公里”,從傳統的強關系到互聯網的弱連接,使人和人之間的連接有了無限可能,且優化性能也得到提升。引入了社交關系后,單向傳播向交互式傳播轉變,以人的社會關系和社會關聯作為半徑來構造傳播的生態型平臺。
對于平臺型媒體的組織架構,王兵認為要做到以下幾點:
① 內容平臺——內容生產與整合
平臺型媒體首先是一個資源整合型平臺,其內容首先包括傳統媒體組織作為機構生產和提供專業性的新聞信息。現在已有這樣的嘗試,如Facebook與眾多傳統媒體的內容提供商合作,推出Instant Articles,與世界各國多家傳統媒體達成協議,分享新聞。然后是用戶個人可以提供信息,如公民新聞、自媒體等,由自由撰稿人提供個性化的多元文本也是很好的方式。最后還包括平臺自己生產的信息,除智能化地利用機器新聞寫作之外,平臺也可以幫助受眾整理信息以創造更好的閱讀體驗。比如對信息進行二次加工,精編有價值的內容以延伸產品的形式多次售賣。
② 渠道平臺——信息的精準到達
個人的注意力資源有限,平臺型媒體要通過融入關系和營造場景,降低受眾獲取信息的交易成本,主動為受眾定制他需要的信息。使消費者用無所不能的終端通過無處不在的網絡,獲取各自所需的服務。具體說來,平臺通過可靠的用戶洞察技術,了解用戶所需內容有何傳播特質,精準地識別和響應用戶需求,再把針對性強的內容直接投放到目前最活躍的傳播網絡中去,充分實現共享和互動。比如根據用戶的年齡、性別、收入等基本確定其身份,通過其所在的圈子、互動的好友、關注的領域等信息更加精確地定位。再加上地理位置和時間等指標,可以分析出用戶在特定時間、特定地點的情景身份,在各種強關系和弱關系的鏈接中掌握用戶的不同場景的信息需求,打通多種社交媒體渠道,精準推送定制化的信息,提升用戶體驗。
③ 營銷平臺——平臺資源變現與增值。
營銷平臺的要素包括廣告、公關、促銷、活動推廣、視頻游戲、社交媒體等一切關乎顧客與品牌接觸的傳播渠道,進行整合營銷傳播。營銷平臺也可與內容平臺深度合作,整合有價值的內容多次售賣、深度開發。用系統論的思想來看,平臺的各個要素不是孤立的,而是有機聯系的統一整體,平臺內部和相互之間都能有機互動。這個平臺是能夠不斷自我強化、自我優化的生態系統。同時實現“從單一傳播向整合傳播”、“從單向傳播向雙向傳播”、“從大眾傳播向分眾傳播”三大轉變。在信息生產、信息傳輸和信息消費三大環節上實現了從有限到無限、從有序到無序、從整體到碎片的轉變。
三、南方新媒體的平臺型媒體建設之路
演講最后,王兵介紹了南方新媒體平臺型媒體的生態模型:在媒體融合發展過程中充分利用廣電媒體的優勢,不斷把廣播的聽眾電視的觀眾發展為用戶,同時聚合服務和產品。之后,以融合云平臺為核心,連接服務與用戶,形成一個良性的全業務生態系統。
融合云平臺作為基礎運營支撐平臺,其核心設計理念為基于“大數據+云計算”架構滿足各種新媒體運營模式需求。通過“云”端融合,完成多業務的共性抽象。以大數據、云計算和互聯網技術為基礎,完成各種業務系統的共性部分抽象出來統一建(“統一架構”是指共性功能與共性能力進行統一設計與建設,搭建融合的基礎支撐平臺,統一向各業務提供基礎能力的支撐;根據總局的精神,在融合基礎平臺上,實現內容、用戶、數據的統一管控;“分域運營”是指基于融合的基礎支撐平臺,不同業務可以建設各自不同的前置播控業務應用平臺,以滿足業務運營差異化的要求);通過“管”端融合,“自建CDN+第三方CDN”的混合模式完成多CDN服務能力的互補,以實時終端用戶服務質量監控數據和大數據分析技術為基礎,完成多CDN智能調度算法為終端用戶選擇更優的CDN服務(公有云超過10家以上的CDN服務商合作,通過平臺智能調度算法為終端用戶選擇最優的CDN服務;私有云實現重點內容保障及與第三方CDN的忙時互補);通過“前端”的業務融合,通過全媒體融合云平臺,用戶可以通過同一賬號體驗到各種終端的服務,真正地實現了“一云多屏”的模式。(終端融合)。
南方新媒體的平臺型媒體的優勢在于建立了強大的全媒體融合云平臺,可以快速支撐各項業務(對自由品牌的支撐、對各個合作伙伴的對接和支撐),還可以非常容易地支撐多業務終端的融合。