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遠(yuǎn)特通信:行穩(wěn) 致遠(yuǎn),賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

DVBCN訊 12月25日消息(水易)“虛商行業(yè)過去的兩年充滿著變化也遍布著機遇,經(jīng)過7年的準(zhǔn)備和發(fā)展,我國移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從最初的用戶高速增長階段,進入到了用戶高質(zhì)的平穩(wěn)發(fā)展階段。”在“2020國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇”期間,遠(yuǎn)特通信運營體系總監(jiān)胡智力接受媒體專訪時這樣開場。

胡智力指出,從2019年起,面向大眾的虛商服務(wù)價格彈性降低,新增用戶增長不再單純依賴價格因素;2020年國家及行業(yè)對騷擾電話、垃圾短信、個人信息安全的管控和治理有了更進一步的要求,年初的時候又受到新冠疫情的沖擊,遠(yuǎn)特通信認(rèn)真學(xué)習(xí)中國經(jīng)濟“雙循環(huán)”思路構(gòu)想,在此基礎(chǔ)上遠(yuǎn)特提出“行穩(wěn)”、“致遠(yuǎn)”的總體戰(zhàn)略方向,全面迎接虛商2.0時代。

行穩(wěn) 致遠(yuǎn),迎接虛商2.0時代

回顧2020年,遠(yuǎn)特作為虛擬運營商的一個老兵,穩(wěn)扎穩(wěn)打,截止12月初,遠(yuǎn)特累積用戶數(shù)突破1700萬戶,日數(shù)據(jù)用量為120T,各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)趨勢在良性發(fā)展。同時,繼續(xù)穩(wěn)步推進卡盟合作模式,其卡盟合作商已超過12萬+。

這一年,遠(yuǎn)特通信積極踐行“行穩(wěn)”、“致遠(yuǎn)”戰(zhàn)略方針。“行穩(wěn)”方面,持續(xù)深化實名實人、信息安全、渠道管理、網(wǎng)絡(luò)安全及用戶管理體系,積極參加各類行業(yè)管理和規(guī)范自律活動,持續(xù)升級多種用戶投訴、監(jiān)督通路,切實敦促員工和渠道增強開展“斷卡”行動方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和執(zhí)行工作。胡智力表示,遠(yuǎn)特從平臺實名制基礎(chǔ)到OCR+AI+人工審核+二次復(fù)審,從每張卡的事前、事中、事后管理到不良信息防范和管控模型,遠(yuǎn)特通信一直在不停的分析和總結(jié)?!?/p>

“行穩(wěn)才能致遠(yuǎn),”胡智力強調(diào),目前遠(yuǎn)特通信已累計發(fā)布各類管控制度30余份,上線技術(shù)管控點30余個,通過模型與大數(shù)據(jù)分析用戶異常行為監(jiān)控,有效控制了詐騙電話、騷擾電話、垃圾短信數(shù)量。

“致遠(yuǎn)”方面,遠(yuǎn)特通信認(rèn)為虛商2.0時代,市場環(huán)境和競爭形勢變化加劇,傳統(tǒng)虛商正向數(shù)字化虛商演變,虛擬運營商的內(nèi)涵和外延正在不斷拓展?!爸挥泻献鲃?chuàng)新,在業(yè)務(wù)質(zhì)量、用戶價值上做文章,才能獲取持續(xù)的增長,” 胡智力介紹,遠(yuǎn)特將致力于積極利用、開拓公司和渠道資源,通過“卡盟”綜合云服務(wù)與商業(yè)化平臺探索5G、智能終端、物聯(lián)網(wǎng)、權(quán)益服務(wù)等多元化產(chǎn)品的整合及應(yīng)用。

融合創(chuàng)新,賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

隨著物聯(lián)網(wǎng)商用和5G的廣覆蓋,萬物互聯(lián)的時代已經(jīng)開啟,因而簡單依靠流量引導(dǎo)消費的時代已經(jīng)是過去式,每個企業(yè)都應(yīng)該深耕用戶價值,尊重每個用戶個性化的需求。

胡智力表示,面向這一時代,遠(yuǎn)特通信已經(jīng)做好準(zhǔn)備,通過資源整合和合作創(chuàng)新,為用戶帶來更好的體驗,定制化、個性化的服務(wù),同時為用戶提供更多元化的消費權(quán)益,讓用戶享受到更多福利。一方面,通過“卡盟”平臺,幫助合作伙伴實現(xiàn)多領(lǐng)域融合,跨界定制和創(chuàng)新,從而獲得更為廣闊的發(fā)展空間。另一方面,根據(jù)不同用戶的需求,與運營商合作推出5G套餐,升級4G套餐,并發(fā)布通訊和服務(wù)權(quán)益融合產(chǎn)品,做到號碼即會員,會員即服務(wù)的業(yè)務(wù)融合理念。

展望2021年,胡智力表示,發(fā)展和管理高質(zhì)量用戶,深度挖掘用戶價值是遠(yuǎn)特的重要部署和目標(biāo)?!懊嫦蚝A繄鼍?,除卻個人用戶市場,遠(yuǎn)特在可穿戴、政、企服務(wù)、集團客戶的應(yīng)用解決方案定制,我們都在逐步發(fā)力,憑借遠(yuǎn)特通信互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)平臺,提供便捷、共享、透明的通訊賦能,我們可以更好的為場景應(yīng)用賦能,幫助垂直行業(yè)轉(zhuǎn)型升級?!?/p>

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