DVBCN訊8月20日消息（張曉迪）今年，受新冠肺炎疫情影響，備受關注的廣電行業盛會BIRTV移師線上。作為展會的重要環節，由BIRTV組委會主辦，DVBCN、眾視tech聯合承辦的“中國廣電5G大會”，邀請了廣電總局、廣電網絡公司、通信解決方案提供商等多方合作伙伴，共同探索廣電5G及電視新媒體運營突圍的必要條件。

四川虹魔方網絡科技有限公司產品部長閆寶華出席此次大會并作演講“新消費趨勢下的智能電視運營方向及策略”。他表示，未來5年中心化媒介紅利即將消失，運營商將會更加聚焦業務的設計與輸出。電視廠家將把重心轉移至如何讓用戶擁有更沉浸式的體驗。

隨著社會經濟發展，中國消費市場已進入平臺時代。這個時代產品種類繁多，供大于求，解決效率問題就能贏得消費者的青睞。而隨著5G技術的發展，消費群體年輕化，為用戶提供一種不同的生活方式成為了新時代消費者的選擇。

在閆寶華看來，2020年后智能電視會迎來重大變革，物聯網時代的到來將加速行業洗牌。未來5年四大運營商將會更加聚焦業務的設計與輸出。中心化媒介紅利即將消失，廣電在業務上產生交叉的輸出將會越來越頻繁。

閆寶華認為，把經營用戶作為我們的經營邏輯，會成為面對未來的挑戰取勝的重要因素。

建立一套完整的用戶運營體系，以新手期、成熟期、成長期，衰退期和流失期不同的階段給用戶提供不同的服務，通過這些服務給用戶創造更高的價值，也為企業提供資源合理化建設的決策建議。

建立用戶運營體系后需要匹配產品思維模型。虹魔方旗下的虹領金網絡廣告投放平臺的產品思維模型“三級引擎”會從價值創新、增長和利潤這三個角度指導約束，優化傳統線性PDCA工作流程，形成以數據為驅動的螺旋式PDCA工作流程。完成用戶運營體系的規劃，并通過3G引擎的產品思維模型進行支撐。通過定義下一代電視系統，完善內容運營模型，儲備人工智能技術，來完成傳統電視迎接新趨勢帶來的挑戰。

“在未來我們會持續推出各種垂類的云服務，我相信云服務的形態能夠支撐起5G在家庭的場景下的多元化，同時也相信新消費趨勢下，云服務會成為滿足用戶需求的重要載體。”閆寶華說道。