3月22日，CCBN主題報(bào)告會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心召開。會(huì)上，北京中科大洋科技發(fā)展股份有限公司副總裁王杰中作了題為《從中央廚房建設(shè)看媒體融合發(fā)展路徑》的精彩演講。
圖為北京中科大洋科技發(fā)展股份有限公司副總裁王杰中
王杰中開篇提到話題還是要從中央的一些指示和聲音開始說起。在1月初的時(shí)候，《人民日?qǐng)?bào)》全文刊登了一個(gè)新聞稿。解讀這篇文章，王杰中認(rèn)為整個(gè)在媒體的深度融合的過程之中，從中央的指示來說應(yīng)該是有這么五個(gè)比較重要的方向，包括推進(jìn)深度融合、堅(jiān)持確立移動(dòng)媒體優(yōu)先的戰(zhàn)略、通過流程再造以及抓好中央廚房建設(shè)以及和人才培養(yǎng)的這么五個(gè)方面。
從廣電具體的情況來說，王杰中表示實(shí)際上在看到相應(yīng)的應(yīng)用，時(shí)間關(guān)系，可能還有很多的內(nèi)容很難展開來講，但是仔細(xì)分析一下，實(shí)際上還是有一些共同面對(duì)的問題，還是能夠比較清晰地把它梳理出來。比如首先第一個(gè)對(duì)于廣電來說，現(xiàn)在所有的電視臺(tái)或者是電臺(tái)，基本上雖然在做融合媒體的改造或者是嘗試，但是基本上還是以電視節(jié)目的這種重裝備、長(zhǎng)流程為核心，移動(dòng)優(yōu)先的戰(zhàn)略實(shí)際深是很難談及的，而更多的實(shí)際上是把互聯(lián)網(wǎng)或者是移動(dòng)端的內(nèi)容的輸送當(dāng)作兩層皮或者是順手而為的這么一種模式。另外一個(gè)在現(xiàn)在整個(gè)廣電體系里面，整個(gè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、人才培養(yǎng)、績(jī)效導(dǎo)向等等，其實(shí)和融合媒體發(fā)展的總體戰(zhàn)略還是有一定的出入。同時(shí)在新聞內(nèi)容的組織生產(chǎn)的過程之中，其實(shí)還是以電視的這種概念根深蒂固，也沒有一些新聞統(tǒng)籌策劃這樣的一些業(yè)務(wù)的模式的建立。另外，在具體的技術(shù)平臺(tái)建設(shè)上來說的話，整個(gè)的技術(shù)平臺(tái)的流程相對(duì)來說也是比較固化的，有些臺(tái)整個(gè)節(jié)目生產(chǎn)的長(zhǎng)流程過程之中，它的模式是非常固定的，而反過來，一些新媒體、一些機(jī)構(gòu)或者是網(wǎng)絡(luò)媒體機(jī)構(gòu)，它整個(gè)的內(nèi)容組織、生產(chǎn)、策劃、管理、發(fā)布、運(yùn)營(yíng)都是基于一種扁平化、快速的模式。同時(shí)，在整個(gè)的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)上沒有形成一個(gè)閉環(huán)，在創(chuàng)新的機(jī)制上缺乏鼓勵(lì)或者激勵(lì)的機(jī)制。
在整個(gè)大的政策解讀中，王杰中認(rèn)為移動(dòng)優(yōu)先是一個(gè)比較重要的方向，解讀移動(dòng)優(yōu)先，可以再把它分成這五個(gè)方面，他認(rèn)為這五個(gè)方面對(duì)我們廣電面向深度融合的發(fā)展都是至關(guān)重要的。首先是發(fā)布渠道互聯(lián)網(wǎng)化，另外收看終端的移動(dòng)化，這些其實(shí)都非常好理解。同時(shí)還包括了生產(chǎn)手段移動(dòng)化，當(dāng)你要滿足不同終端的不同的瀏覽需求，不同的產(chǎn)品形態(tài)的時(shí)候，你自己的內(nèi)容制作和加工的模式、流程、方法可能也會(huì)發(fā)生一些變化。同時(shí)，內(nèi)容的產(chǎn)品化，這個(gè)思路實(shí)際上是什么呢？就是說我們不再是以電視作為主渠道或者唯一的渠道，我們把所有的渠道都當(dāng)作媒體必須要去考慮、去覆蓋或者去傳播的渠道，這樣本身就具有了強(qiáng)烈的產(chǎn)品屬性，這種產(chǎn)品可以通過不斷的迭代、運(yùn)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的傳播和獲利。最后一點(diǎn)也是被所有的專家反復(fù)提及的，對(duì)廣電的深度融合發(fā)展來講，如何建立自己的用戶黏性也是一個(gè)至關(guān)重要的。
王杰中表示，在分析整個(gè)人民日?qǐng)?bào)的中央廚房的模式的時(shí)候，可以發(fā)現(xiàn)它這里面有一個(gè)非常值得去借鑒的跨機(jī)構(gòu)協(xié)同報(bào)道模式，在這樣的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)際上對(duì)于媒體機(jī)構(gòu)來講，大家可能面臨的局面都是一樣的，如何將自己的內(nèi)容或者新聞產(chǎn)品能夠全渠道地覆蓋，而且能夠快速地覆蓋，同時(shí)還在每一個(gè)渠道都能夠獲得一定的影響力，這實(shí)際上是一種業(yè)務(wù)模式和流程模式的一個(gè)重組和再造。
總結(jié)一下中央廚房的整個(gè)建設(shè)模式和思路，對(duì)于整個(gè)廣電在面向深度融合的發(fā)展過程之中，王杰中認(rèn)為有這六個(gè)方面是比較重要的：
第一，目前很多電視臺(tái)都有一個(gè)基本模式，中間的報(bào)選題、稿件、小片、審片、串聯(lián)單、演播室是非常典型的電視臺(tái)新聞制作流程，在這樣的核心制作流程驅(qū)動(dòng)之下，本著融合媒體互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容引進(jìn)來、走出去的要求，包括在報(bào)選題集團(tuán)引入互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，在寫稿件的同時(shí)做一些微博、微信的預(yù)熱，在做新聞小片的時(shí)候引入一些互聯(lián)網(wǎng)的資源或者引入一些PGC的內(nèi)容或者UGC的內(nèi)容，另外在定稿、定片之后，內(nèi)容推送到相應(yīng)的視頻網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布。這個(gè)模式要說的話實(shí)際上還算是比較好的，現(xiàn)在有些臺(tái)甚至是什么呢？甚至是新聞制作過程中可能會(huì)引入互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，但是直到小片都快播出去了，或者節(jié)目已經(jīng)播出之后，我可能才會(huì)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)際上是在炒冷飯了，在這種情況下大家可想而知互聯(lián)網(wǎng)上的傳播效應(yīng)會(huì)是什么樣的局面。
王杰中認(rèn)為一個(gè)比較合理和理想的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是這樣的，這個(gè)結(jié)構(gòu)跟剛才的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，在這里面不再有一個(gè)主體的核心流程，而是什么呢？是以統(tǒng)籌策劃為核心，圍繞統(tǒng)籌策劃的內(nèi)容的布局來進(jìn)行多渠道的內(nèi)容同步的并行的加工和制作。在這樣的模式下，首先就可以解決一個(gè)現(xiàn)在電視臺(tái)都在困擾的問題，當(dāng)用電視生產(chǎn)流程組織新媒體的內(nèi)容的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)流程太長(zhǎng)、太重，很難滿足新媒體的傳播要求，在這樣的模式下，首先在業(yè)務(wù)的架構(gòu)模式下，我們認(rèn)為這種架構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)更為合理的結(jié)構(gòu)。
第二，現(xiàn)在電視臺(tái)所有的內(nèi)容生產(chǎn)基本上都是有若干個(gè)基于流程引擎所驅(qū)動(dòng)的流程模型所構(gòu)建的。王杰中說到，我們有新聞生產(chǎn)流程，我們有入庫流程，我們有審片流程、備播流程、綜藝節(jié)目制播流程等等若干個(gè)流程。在面向融合媒體的過程之中，這種流程實(shí)際上是相對(duì)比較固化和僵化的。在面向深度融合的過程之中，依然面臨著流程再造的問題，這個(gè)結(jié)構(gòu)實(shí)際深啊打破了原來固有的流程模式，也就是說業(yè)務(wù)不再是固化流程，通過一個(gè)協(xié)同平臺(tái)，我們把人、資源、任務(wù)和所有圍繞我這件任務(wù)的相關(guān)的工具，把它組織和調(diào)配起來。中間是一個(gè)完全并行的過程，而流程可能會(huì)變成我整個(gè)任務(wù)處理過程中的一個(gè)局部處理模式地這個(gè)結(jié)構(gòu)和剛才那個(gè)結(jié)構(gòu)大家可以看出來，他們的生產(chǎn)組織方式靈活度，人和人之間的溝通，它整個(gè)就發(fā)生了一個(gè)非常大的改變，也就是說它的玩法就變了。他們內(nèi)容生產(chǎn)的方式就變了。所以這個(gè)他認(rèn)為也是第二個(gè)比較重要的一點(diǎn)。
第三，關(guān)于資源管理的模式。對(duì)于中央廚房這種模式來說的話，所謂新模式、新架構(gòu)、新玩法，王杰中認(rèn)為這里面有一個(gè)很重要的指導(dǎo)思想，就是有統(tǒng)有分。比如說向采集采訪就是統(tǒng)，編輯分發(fā)就是分。在這里面實(shí)際上是通過一次采集面向多個(gè)渠道來進(jìn)行多種產(chǎn)品的制作，如果要想實(shí)現(xiàn)這樣的一個(gè)協(xié)同創(chuàng)作的矩陣，就要求對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)過程，對(duì)整個(gè)的資源管理過程都要有一個(gè)開放和共享的架構(gòu)。所以大洋科技為中央廚房也設(shè)立了本地家園的資源群組管理的共享模型，這種共享模型實(shí)際上對(duì)于任何的工具來說，不管你是A廠家的、B廠家的，不管你這個(gè)工具是單機(jī)工具起來云工具，不管你這個(gè)工具是有存儲(chǔ)還是沒有存儲(chǔ)，對(duì)于所有的工具都提供一個(gè)基于混合云的融合資源管理平臺(tái)。對(duì)于這樣的資源體系可以是現(xiàn)在內(nèi)容的共享和內(nèi)容的保護(hù)之間可以取得一個(gè)平衡。也就是說所有的在云上的資源，這個(gè)“云”是一個(gè)混合云，在云上的資源是具有個(gè)人資源屬性、群組資源屬性和公共資源屬性。通過一種群組的像化的管理方式可以極大地提高工作效率、生產(chǎn)效率，這樣的效率的提升的背后其實(shí)跟著的是一個(gè)無處不在的群組化的資源管理平臺(tái)。
第四，工具。因?yàn)閺V電在談?wù)麄€(gè)的融合生產(chǎn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候，其實(shí)反復(fù)也在談所謂工具化，包括平臺(tái)+工具的概念。王杰中認(rèn)為平臺(tái)+工具的模式還是有點(diǎn)不夠落地、有點(diǎn)泛。他認(rèn)為未來整個(gè)廣電的，在剛才說到的那種全并行的、協(xié)同的生產(chǎn)架構(gòu)之下，所有的工具應(yīng)該是沒有業(yè)務(wù)屬性的，也就是說就像自己家里的榔頭、剪刀、鉗子一樣，但是這些工具和平臺(tái)之間的關(guān)系是可以靈活組配和靈活搭配。實(shí)際上大家可以設(shè)想一下，未來電視臺(tái)不再有什么新聞島、制作島、綜合島，將來可能就是有不同的量級(jí)的、不同能力的、不同功能的工具的結(jié)合，不同工作室的人當(dāng)你面向移動(dòng)端做一個(gè)短視頻的時(shí)候，根本不用考慮重型的非標(biāo)和包裝，可能用簡(jiǎn)單的工具就可以完成你的工作。
第五，關(guān)于電視臺(tái)最傳統(tǒng)的信源調(diào)度。其實(shí)現(xiàn)在電視臺(tái)在面向融合制作的時(shí)候，其實(shí)我們已經(jīng)觸及到這些方面的內(nèi)容。我們經(jīng)常有的時(shí)候要把一個(gè)轉(zhuǎn)播車上的信號(hào)實(shí)時(shí)調(diào)到網(wǎng)上進(jìn)行直播，或者我現(xiàn)在要把現(xiàn)場(chǎng)，記者用手機(jī)拍攝到的非常緊急的畫面臨時(shí)調(diào)到我的演播室里來做互動(dòng)，這種相互之間的調(diào)配，甚至比如說現(xiàn)在很多電視臺(tái)都安裝了指揮調(diào)度大屏，大屏上這些信源的調(diào)配，現(xiàn)在電視臺(tái)更多的還是兩條線、兩層皮，也就是說傳統(tǒng)的部分還是用的重裝備，基于SDI的調(diào)配，總控、分控加矩陣。面向全媒體這邊和演播室這邊的打通又會(huì)有若干個(gè)麻煩，而且網(wǎng)絡(luò)直播實(shí)際上又會(huì)帶來一些安全性的問題，延時(shí)怎么辦？網(wǎng)絡(luò)的QS怎么保證等等的問題。
大洋的切控系統(tǒng)也是基于混合云的切控，基于這樣的切控系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各種信源的輸出和輸入。全I(xiàn)P的架構(gòu)也涉及到路線監(jiān)控的問題，在這里面我們也刻意地回避這種問題，我們來實(shí)現(xiàn)一個(gè)兼收并蓄。通過這樣的方式我們可以設(shè)想一下，假設(shè)我有這么一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，我的某一個(gè)節(jié)目，原來我這個(gè)節(jié)目的模式都是觀眾打熱線電話，而我現(xiàn)在這個(gè)模式變成觀眾直接拿手機(jī)做現(xiàn)場(chǎng)的直播，它可以在我的微信公眾號(hào)上，我有一個(gè)叫演播室直播的功能。只要導(dǎo)播給他申請(qǐng)一個(gè)信源之后，我就可以通過全I(xiàn)P的平臺(tái)，可以把他關(guān)注的現(xiàn)場(chǎng)的畫面調(diào)度到任何一個(gè)演播室和任何一個(gè)大屏上。但是反過來，一個(gè)轉(zhuǎn)播車上的信號(hào)，多路的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)，我可以任意地根據(jù)需要直接進(jìn)行多路的網(wǎng)絡(luò)上的直播，這種方式實(shí)際上對(duì)我們電視臺(tái)面向融合媒體，面向深度融合的并行化的內(nèi)容的組裝生產(chǎn)實(shí)際深都是有重大的推動(dòng)作用。
第六，對(duì)于整個(gè)中央廚房的組織架構(gòu)和機(jī)制來說的話，王杰中認(rèn)為它有一個(gè)重要的指導(dǎo)原則，就是業(yè)務(wù)鏈條要形成閉環(huán)。在這里面大洋也是和騰訊公司有一些合作，利用騰訊的大數(shù)據(jù)能力，大洋科技主要是在這四個(gè)方面我們認(rèn)為是可以為整個(gè)的廣電融合生產(chǎn)來形成一個(gè)業(yè)務(wù)的閉環(huán)，包括熱點(diǎn)，這里面實(shí)際上是相當(dāng)于輔助內(nèi)容生產(chǎn)的部分。另外，整個(gè)如果要想形成閉環(huán)，就需要了解內(nèi)容的傳播效果，這是傳播效果分析這塊。另外包括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的分析和面向用戶的精準(zhǔn)畫像。所以這些內(nèi)容實(shí)際上通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)融合媒體，實(shí)現(xiàn)一個(gè)策、采、編、發(fā)、評(píng)的全閉環(huán)的結(jié)構(gòu)，通過大數(shù)據(jù)反映到整個(gè)內(nèi)容的策劃和組織。他認(rèn)為這樣一個(gè)閉環(huán)的鏈路實(shí)際上才真正地能夠做到如何去貼近用戶、如何抓住用戶、如何跟用戶產(chǎn)生更好的黏性。
王杰中總結(jié)到，今年大洋在展會(huì)的主題就是走進(jìn)中央廚房，探索深度融合。大洋整個(gè)中央廚房的架構(gòu)我們把它總結(jié)為五個(gè)一。這里面首先包括了總編調(diào)度中心、采編發(fā)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)、全媒體融合資源庫、技術(shù)支撐體系以及傳播分析反饋系統(tǒng)，這樣的“五個(gè)一”的架構(gòu)。
王杰中認(rèn)為中央廚房之所以能夠說是新機(jī)制、新玩法，實(shí)際上主要有這三點(diǎn)和現(xiàn)有的體系的重大不同。首先第一個(gè)解決有統(tǒng)有分和統(tǒng)分結(jié)合，在這里面通過精心設(shè)置的組織架構(gòu)，形成一次載機(jī)、多種產(chǎn)品、多媒體傳播的格局。第二個(gè)就是分層構(gòu)建新型的采編發(fā)體系，其實(shí)剛才也提到了，作為一個(gè)電視，作為廣播和電視來講的話，肯定會(huì)以電視為主渠道，他認(rèn)為這個(gè)沒有什么問題。但是如果把所有的面向移動(dòng)端或者面向新媒體的內(nèi)容都圍繞著這條主線來運(yùn)作的話，他認(rèn)為這個(gè)融合肯定會(huì)遇到問題。所以整個(gè)的這種采編發(fā)基于協(xié)同的全并行的采編發(fā)的體系是非常值得廣電去借鑒和推動(dòng)的。第三點(diǎn)就是通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)采編發(fā)評(píng)的業(yè)務(wù)閉環(huán)體系，如果沒有這個(gè)閉環(huán)就永遠(yuǎn)不可能知道用戶是誰以及用戶想要什么。
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