3月21日,CCBN—BDF論壇之有線數字電視運營商國際峰會在北京國際會議中心召開。會上,湖北省廣電網絡股份公司黨委書記、董事長王祺揚作了題為《廣電網絡脫困發展的“五大理念”》的精彩演講。
圖為:湖北省廣電網絡股份公司黨委書記、董事長王祺揚
廣電網絡發展面臨的困難
當我們現在提到傳媒、媒體時,大多數人都更容易想到新媒體,傳統廣電的發展面臨巨大困難。競爭加劇導致廣電發展舉步維艱,用戶流失也讓傳統廣電的各類節目難以為繼,收入下滑更是直接導致部分傳統媒體面臨破產的風險,只能依靠政府的財政支持才能勉力支撐。如何能突出重圍、成功轉型是擺在傳統廣電媒體面前的巨大難題。此次王祺揚的演講重點分析深入闡釋了這個問題。
廣電網絡脫困發展的“五大理念”
一、牢固樹立創新理念,以創新解困局,著力營造激勵約束結合的用人和分配機制
熊彼特認為,創新就是要建立一種新的生產函數,把生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系。把這些新的組合加以推行的組織稱為企業,把職能是實現新組合的人稱為企業家。德魯克認為,創新是為客戶創造新價值,企業家就是創新家,企業家精神就是創新精神。企業需要開放性創新和持久性創新,牢牢樹立創新理念,大力營造創新性組織,適應日趨激烈的競爭新常態;增加研發投入,不斷提供更多更好的、用戶需要的個性產品和優質服務,為企業和用戶創造價值;不斷創新市場理念和營銷方法,實行“新市場營銷”(New Marketing)策略,由傳統的“外部營銷”轉變為“內外部銷”(Inbound and Outbound Marketing)。樹立危機意識、競爭意識和服務意識,堅持開放創新道路,持久有效地實施“四大創新”(理念創新、產品創新、服務創新、機制創新)。既要建立能上能下、能進能出的用人機制,也要建立能多能少、能高能低的分配機制。
二、牢固樹立客戶理念,以顧客為中心,產品和服務真正滿足用戶需求
要想廣電網絡真正脫貧脫困,必須做到三個轉變,即以企業為中心轉變為以顧客為中心;從“地心說”轉變為“日心說”;從“我有什么你看什么”轉變到“你要什么我產什么”。生產圍繞用戶的需求展開,用戶也可以按照個性化的需求和偏好進行設計定制,流通以快速、安全、便利為特征滿足用戶的需求,市場成為標準的買方市場。對服務區域內用戶的需求進行詳盡調查和精準細分,保持常態化更新;其次再分別提供不同組合、不同價位的產品包,據此決定媒資的采購、節目的二次加工分發、寬帶及應用系統的推廣,以及平臺和網絡技術的改造及建設;最后要大力拆條分類,提升智能搜索推送功能,便于用戶根據個性偏好定制UI和內容。
三、牢固樹立專精理念,以專精創優勢,聚集資源和能力,充分體現優勢及特色
在開放經濟和競爭市場的環境中,企業日益同質,產業日趨同構,亟需以創新的理念確立科學有效的發展戰略和營銷戰略。企業內部的各項管理應樹立程式化思維(Design Thinking),體現精細化、高效化;而企業的戰略發展則應樹立創新性思維(Creative Thinking),體現差異化、先導化。
一是聚焦意識形態屬性講政治、做公益,努力打造獨一無二的內容海量、權威、快捷的“黨網”。
二是聚焦直播、高清、互動的特點升級網絡、發展高清超高清,努力打造高品質、低付費、好口碑的“智網”。
三是聚焦網絡、入口和用戶優勢做網關、做寬帶,搶占家庭入口,掌握應用平臺,努力打造大帶寬、強平臺、一體化的“融網”。
四、牢固樹立資本理念,以資本插飛翅,重視開展資本運作工作
湖北廣電網絡確立并踐行廣電互聯網和文創園區、資本運作“一體兩翼”的戰略,將資本運作作為廣電網絡發展的“引擎”。充分利用資本市場,以上市促廣電網絡的整合,以上市及資本運作方式吸引更多的戰略合作伙伴,匯聚更加豐富的戰略資源,實現廣電網絡“借梯上樓”、“借船出海”、共贏發展。
五、牢固樹立安全理念,以安全保發展,確保安全播出和安全傳輸
2016年10月9日在中央政治局第36次集體學習指出:“要維護網絡空間安全以及網絡數據的完整性、安全性、可靠性,提高維護網絡空間安全能力。”“安全是發展的前提,發展是安全的保障,安全和發展要同步推進。”
廣電網絡安全傳播(輸)猶如“1”和之后的“0”的關系,廣電網絡經營發展得再好、“0”再監控管理,有效實現人防、物防、技防和制防綜合防范和預警處置,切實履行好廣電網絡的“第一責任”。