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提升價位、轉向業務…… 變局之下有線電視如此應對用戶流失

這幾天,借助于ICTC 2019這樣的重要活動,國內廣電方面的料還是比較多的,小編也看到這幾日社會綜合媒體也突然在報道廣電5G行動規劃的新聞。不知是有無關聯,十余家廣電上市公司的股票也呈紅色上升趨勢。

放眼大洋彼岸,國外有線電視行業這些天也是挺熱鬧的。眾所周知,流媒體行業的迅猛崛起,以Netflix為代表的的巨頭開辟起全新的流媒體運作模式一直在不斷吞噬著傳統的付費電視市場。

有線電視在運營商電視服務及流媒體內容的更多擠壓下,美國諸如康卡斯特(Comcast)這樣的一體化有線電視強勢運營商也面臨著和我們廣電網絡類似的大問題——持續性的用戶流失。

最近幾天,DVBCN小編也將國外一些“友商”的兩個重要事件帶入講講。

康卡斯特Q3電視業務不佳 努力轉向寬帶業務

上周,有線電視巨頭公司康卡斯特正式公示了其第三季度財報。

其視頻用戶繼續下降,付費電視用戶仍在流失。第三季度損失了22.2萬的住宅視頻用戶,去年同期為9.5萬。視頻營收為55.4億美元,下降了0.9%。

但比較有意思的是,康卡斯特的寬帶業務呈飆升之勢,達到了近10年來的最好增長成績,因此彌補了電視業務方面的損失。

第三季度其高速互聯網用戶增加了37.9萬,高速互聯網收入比去年同期增長9.3%,達到47.2億美元。

康卡斯特定下了一條新的戰略:專注于利潤率更高的寬帶服務,避免在低端付費電視及其他一些融合套餐中繼續追逐那些利潤較低的客戶。

其執行副總裁兼首席財務官邁克·卡瓦納(Mike Cavanagh)就表示,盡管視頻仍然是康卡斯特大多數關系中最重要的組成部分,以及是其有利可圖的組成部分,但他們將仍會遵守先前的戰略,不會再刻意追逐那些無利可圖的用戶。

康卡斯特有線電視部門總裁兼首席執行官戴夫·沃森說:“我們會努力挽留客戶,但是如果我們不能為這個細分市場提供利潤,那么我們將把他們轉移到寬帶上面。”

此外,康卡斯特仍在繼續加持其無線業務能力。依靠著康卡斯特與Verizon合作推出的MVNO服務——Xfinity Mobile,其在第三季度增加了20.4條線路,比2019年第二季度增加了18.1萬條線路。但是其增長速度比去年同期的22.8萬條有所放緩。截至2019年第三季度,康卡斯特擁有179萬條移動線路。

康卡斯特相關高管表示,未來還將繼續探索頻譜選擇,以幫助其減輕MVNO流量。其Light Reading將繼續跟進,對其移動和無線運營策略進行更徹底的更新。

其第三季度電纜收入從一年前的140.2億美元升至145.8億美元,而無線收入從去年同期的2.36億美元躍升至3.26億美元。

盡管康卡斯特的付費電視業務虧損急劇上升,但整體客戶關系(包括商業和住宅等業務)在第三季度增長了309,000,總數為3117萬。截至第三季度,康卡斯特的家庭和企業通過量為5851萬,而去年同期為5765萬。

為應對流媒體利益剝奪 主管部門同意有線電視自由調價

為防止一些行業巨頭隨意調動價格,造成壟斷局面,FCC(美國聯邦通信委員會)等部門一般而言不會輕易同意包括Comcast等電視運營商變價,但是最近也發生了一些轉變。

根據FCC于10月25日發布的命令,流媒體服務的興起可能會成為有線電視公司提價的借口。該命令是對有線電視運營商Charte的請愿書的回應,其認為電信運營商AT&T的TV Now流媒體服務符合對傳統電纜電視的合理競爭條件,這為電纜市場的大規模放松管制打開了大門。

根據1992年的《電纜法》,允許地方監管機構對只有一個提供商的市場中的電纜價格進行監管。該規定旨在防止電纜公司利用這種壟斷力量來設定不公平的高費率。當新的電纜公司競爭者到來時,提供商可以提出請愿書,以撤消這些規定。

Charte認為,AT&T的流媒體服務與該公司現有的寬帶產品相結合,足以替代有線電視,因此Charte不應再被視為本地壟斷公司。盡管馬薩諸塞州和夏威夷州政府都表示反對,但FCC最終同意了,允許Charte自由提高其費率。

FCC表示:只要專營領域的LEC子公司可以提供具有類似節目的在線流媒體服務選項,就可以取消對有線費率的管制。

LEC指“本地交換運營商”(local exchange carrier),這是FCC管轄范圍內的電話和電纜提供商的管理術語。只有在競爭來自另一個LEC的情況下,Charter的提出的法案才能發揮作用,這使得Netflix或Hulu很難表現出競爭性。

但是隨著AT&T,Comcast以及其他電信公司正在推出自己的流媒體服務,這一論點論據便可以得到更廣泛的應用。盡管遭到了一些反對,但Charter堅定表示如果請愿成功,它將提高價格。未來傳統電視服務與流媒體為代表的的新型廣電服務商將展開新的爭奪戰。

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