1現狀:2016年中國家庭收視格局中最強勁的黑馬
2016年,IPTV在全國家庭收視市場的份額增長顯著,一躍成為繼有線電視、直播星之后的中國第三大家庭收視方式。相比2015年,IPTV收視份額提升近10個百分點,達到20.5%;直播星、OTT TV的增速緊隨其后,也實現了收視份額7%以上的增長,而有線電視雖然仍居第一大收視地位,但是收視份額已經難以持續增長。
圖 1 中國家庭電視收視格局
(Base=我國家庭電視用戶4.23億戶)
從近幾年的發展來看,2014-2016年,IPTV連續三年持續加速增長,年均復合增長率37.1%,2016年更是達到了89%的超高速增長,用戶規模年凈增超過4千萬,達到8672.8萬戶。
圖 2 2013-2016年中國IPTV用戶發展進程
2原因:戰略戰術層面上的積極推進,全業務捆綁和交叉補貼大幅降低用戶價格感知
IPTV的出現并不新鮮。2001年3月15日通過的十五計劃綱要,第一次明確提出要“促進電信、電視、互聯網三網融合”。2004年,中國電信和網通在實驗室積極測試IPTV,并在哈爾濱等地方進行了小規模的用戶試驗。2005年,國內第一張IPTV牌照正式頒發,IPTV開始正式商用,電信、網通分別在南北幾省確立了十幾個城市作為IPTV試點并進行測試。但是,從2005年到2011年,電信運營商用了5年的時間才突破一千萬的用戶規模,與當前一年增長超過4000萬的發展速度不可同日而語,原因何在?
如果說2013年以前,IPTV業務還作為“食之無味(高投入低收益)、棄之可惜(增量家庭市場)”的雞肋型產品引發各地電信運營商的廣泛爭論,近幾年來電信運營商對IPTV的發展態度則產生了巨大的變化:在“寬帶中國”戰略的快速推進下,截至2016年12月底,全國光纖接入用戶占比達到76.6%,光纖用戶2.28億戶,戶均48Mbps(2016年11月底)的接入速率已經能夠平滑支撐電視節目的在線傳輸,IPTV的服務質量得到了基本保證;與此同時,“提速降費”政策要求不斷加碼,“提速”帶來的高額的固定寬帶網絡建設投資受到“降費”的制約,IPTV從而成為了理想的帶寬填充型業務,用來彌補固定寬帶的沉沒成本;另外,經過在3G、4G移動通信市場不斷升級火拼的市場競爭的洗練之后,IPTV也作為從個人向家庭延伸的粘性產品,受到固定網絡運營商的青睞。因此,2013年“寬帶中國”戰略出臺后,中國電信和中國聯通逐漸把IPTV業務定位成戰略型業務大力推進,中國移動也在獲得固定通信牌照后,以“魔百和”互聯網電視為品牌,開展了在家庭收視市場的布局(暫不統計在IPTV之內)。
從市場策略層面,通過全業務捆綁和交叉補貼的方式大幅降低用戶的價格感知,并不斷提升高清收視服務水平,也是推進IPTV一路高歌猛進發展的主要原因。
截至2016年年底,全國IPTV 的月均ARPU為11.5元,比上年同期下降19.1%,而全國各地有線電視的基本收視維護費采取的是政府定價,收費標準由各地的物價局制定,全國各省中最低的是西藏15元,最高的是貴州27元(地市一級中,深圳天威為28元,為全國最高),中位數差不多在25元/月[ 數據來源:《有關有線電視基本收視費那些事》,常話短說]。相比之下,IPTV具有明顯的資費優勢。雖然各地有線網絡運營商也在紛紛轉向“直播+時移回看+付費節目包+寬帶(選)”等套餐銷售模式提高產品和價格的競爭力,但是對于用戶來說,移動通信和寬帶接入是更為剛性的消費需求,電信運營商采取的“寬帶+移動+IPTV”的全業務捆綁和交叉補貼的銷售策略顯然更具優勢,而用戶訂購的套餐達到一定等級即可免費贈送IPTV服務,通過交叉補貼把用戶對IPTV的價格感知幾乎降至為零,以此攫取了大量用戶。
圖3 2014-2016年中國IPTV用戶月均ARPU
圖4 2016年各省IPTV月均ARPU與有線電視月均基本收視費中位數
從提供的收視服務來看,2016年,IPTV用戶規模已經高于有線電視高清用戶923.6萬戶,雖然8672.8萬IPTV用戶并不等完全同于高清用戶,但是考慮到近幾年來IPTV機頂盒集采中已經沒有標清機頂盒,也可以得出判斷:IPTV提供的高清收視服務水平有了明顯提升。一直被詬病的IPTV收視服務質量的短板正在通過寬帶化、高清化的建設不斷得以彌補,那么,一向以“視頻服務質量”為競爭賣點的有線電視,其核心競爭力恐將受到更大的沖擊。
圖5 2015年、2016年有線高清電視用戶數與IPTV用戶數情況
[交叉補貼(Cross Subsidization)是一種定價戰略,是主導運營商運用其市場主導地位進行的一種妨礙競爭的定價行為。交叉補貼其思路是,通過有意識地以優惠甚至虧本的價格出售一種產品,而達到促進銷售盈利更多的產品的目的。]
3影響:部分省市有線電視市場競爭壓力空前,有線電視用戶首現負增長
在激烈的市場競爭影響下,有線電視用戶開始流失。國家統計局剛剛發布的《中華人民共和國2016年國民經濟和社會發展統計公報》中顯示:2016年,有線電視實際用戶2.23億戶,其中有線數字電視實際用戶1.97億戶,相比2015年,有線電視實際用戶減少1267萬戶,流失率5.4%,有線電視發展三十年來首次出現用戶負增長,行業發展的分水嶺已經來臨。
各省情況來看,部分省市的市場競爭壓力空前。截至2016年3季度,IPTV與有線電視的相對市場占有率[ 即區域內IPTV的用戶數與有線電視用戶數的比率]超過30%的省份有四川、廣東、陜西、甘肅、新疆、寧夏,其中,四川、江蘇、廣東的IPTV用戶規模已經突破500萬。其他一些省份,如河北、浙江、山東、湖南、陜西、安徽、河南等省的IPTV用戶規模也已經超過300萬戶,IPTV在區域市場的規模性優勢正在逐步建立。
圖6 2016年全國各省IPTV用戶與有線電視用戶規模對比
不得不提的是,中移動的魔百和在區域市場形成的競爭壓力可能更甚于IPTV。雖然截至目前,中移動仍未正式獲得IPTV牌照,但是一直以來通過“以移帶寬”策略深耕家庭客戶市場,快速推進固定寬帶和互聯網電視產品的發展,謀求在固定業務領域形成新的突破和增長。2016年,中移動全年固定寬帶用戶凈增2260萬戶,總量達到7762萬戶,超過中國聯通成為我國第二大固定寬帶提供商;在電視產品方面:2016年2月和9月,中移動先后啟動了二次互聯網電視機頂盒集采,總量合計達到3069萬臺,包含分省模式和中央基地模式的魔百和用戶年凈增近2000萬戶,總量突破2500萬,已經超過了中國聯通的IPTV用戶數,在一些區域市場,如四川省、江蘇省、山東省,中移動魔百和用戶分別達到400萬、385萬和290萬戶,對有線電視形成了更為強有力市場競爭壓力。
4預期:2017年IPTV用戶規模突破1億已無懸念
預計未來幾年,在大的政策環境不發生變化的情況下,可能還有兩大主要因素影響IPTV的發展走向:一是中移動的IPTV發展策略。根據可靠預計,中移動將會于2017年上半年獲得IPTV經營牌照,屆時是把超過2500萬的“魔百和”用戶逐步轉到IPTV下進行統一運營,還是保留互聯網電視品牌推進業務多樣化,有待觀察,但是預計第一種方式的可能性更高。無論中移動對這張牌照采取什么發展策略,都將在未來幾年間帶來行業IPTV用戶統計范圍的擴大,IPTV用戶數據會出現大幅增長;二是運營商之間的競爭形勢。十三五期間,網絡提速降費、寬帶農村、電信普遍服務等政策逐步進入實施后期,各家電信運營商將逐步完成在固定寬帶領域的跑馬圈地,并已具備了全業務運營的條件,達成了在資質條件上的同一門檻,正式步入三網融合的全業務競爭階段,市場競爭進一步演化為滿足用戶需求的綜合服務能力之間的比拼,因此十三五后期,IPTV的增長將逐步趨緩,運營商之間的綜合實力的比拼將會沖擊到目前電信聯通主導的IPTV市場格局。
具體來看三大電信運營商2017年的工作部署和安排,三大電信運營商都在家庭電視業務上給出了雄心勃勃的發展目標。中國電信提出將繼續擴大天翼高清用戶規模,規模部署天翼網關,普遍提供組網服務,打造家庭連接樞紐,營造開放生態,實現2017年天翼高清用戶9000萬戶,2018年過億戶;中國移動提出將繼續提高家庭市場服務質量,豐富產品,推動數字家庭應用普及,實現2017年“魔百和”客戶超4000萬,“智能網關”客戶超3000萬,“家庭連接服務”客戶超6000萬;中國聯通雖然沒有提出具體的發展目標,但是也從業務模式創新、終端設備升級、城域網絡提速升級、打造開放平臺、做強產業生態等各個方面全面加強了對IPTV業務的支撐能力。
中國信息通信研究院對IPTV未來的發展走勢給出了合理的預測,如下圖,2017年IPTV用戶將突破1.2億,2019年突破2億戶大關,屆時將達到并超過現有有線電視用戶規模。
圖7 十三五期間IPTV發展預測
2億,或將成為一個里程碑式的數字,意味著IPTV可能會取代有線電視成為我國居民家庭的第一大收視方式,成為黨和政府新的輿論主陣地,這將對整個廣播電視行業帶來巨大而深遠的影響。反觀有線電視行業,如何鞏固陣地,迎擊挑戰?兵臨城下,這已經不再是“別人”的責任,需要每一個廣電人的行動。