2018年11月13~14日,第七屆GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會在上海隆重召開,本屆大會以“+連接,再創(chuàng)新”為主題,共設12大主題論壇:GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)領袖峰會、GFIC亞太CDN年會領袖峰會、4K超高清論壇、IPTV創(chuàng)新論壇、視頻加速論壇、OTT領袖峰會、家庭大屏營銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯(lián)網(wǎng)峰會、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯(lián)網(wǎng)論壇。在14日上午舉行的OTT領袖峰會上,來自雷鳥科技大屏電商負責人 常維青做了題為《共享紅利 再創(chuàng)世紀》的精彩演講。
圖為:雷鳥科技 大屏電商負責人 常維青
TCL雷鳥主要從事TCL電子及其控股子公司在全球的智能電視終端平臺運營,并負責“雷鳥”品牌或未來新品牌智能電視的設計、生產(chǎn)、制造及銷售。依托TCL集團的雄厚資金實力、研發(fā)實力以及供應鏈把控的優(yōu)勢,結合與騰訊在內容共享、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場推廣、會員運營等方面的優(yōu)勢開展戰(zhàn)略合作。來自雷鳥科技的常維青主要分享了關于OTT端電商看法以及目前雷鳥在大屏電商方面的一些思路。
用戶流量入口持續(xù)擴大
OTT的市場還在不斷的增長中,預計2018年底,OTT激活總終端數(shù)將達2億臺,家庭覆蓋率將達45%。此外,雷鳥的OTT產(chǎn)業(yè)對于電商流量還沒有完全釋放,在業(yè)務模式真正成熟之后流量才會慢慢的釋放出來,進而轉變?yōu)樯虡I(yè)的價值。
隨著BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)大手筆爭相入股智能電視終端廠商,投資之勢愈演愈盛。這也顯示出BAT三大巨頭對智能電視發(fā)展前景的強大信心。
OTT對標電視購物運營具備著極大的優(yōu)勢:
1、用戶規(guī)模逼近傳統(tǒng)有線,有線用戶約2.4億,電視購物規(guī)模近400億,OTT用戶已達2億且在持續(xù)遞增,大屏電商具備著百億的市場潛力;
2、大數(shù)據(jù)采集能力主要針對用戶運營,包括有UV、VV、PV、點擊量、曝光量、觀看時長、開機時段、觀影喜好、跳轉率、行為習慣等用戶信息,進而可實現(xiàn)對用戶畫像研究,制定精準營銷策略;
3、高素質高收入會員群體為主,月收入1.5W以上的會員占比超40%,大學以上學歷的會員占比超60%,企事業(yè)單位管理人員的會員占比超35%,因此具備了更強的消費能力,更高的品質需求;
4、不斷迭代的互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)技術增加了賦值空間,如語音交互、多屏互動、千人千面、AI、VR、物聯(lián)網(wǎng),借此可實現(xiàn)更好的用戶體驗、更精準的需求匹配、創(chuàng)造更多的流量變現(xiàn)場景。
常維青認為傳統(tǒng)電商目前有兩個熱點正是OTT的優(yōu)勢。第一是視頻,通過樣本分析發(fā)現(xiàn)相對圖文,視頻的頁面停留時間更長,轉化更高。第二是內容電商,對照自媒體、淘寶微淘、京東發(fā)現(xiàn)、小紅書等通過內容吸粉,再進行流量變現(xiàn)的模式,OTT硬件+內容+互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的形態(tài)=天然的內容電商屬性,我們只需做好變現(xiàn)這一步。
大屏電商市場紅利
在用戶粘性方面,開機時長約5.95小時足以保持;在轉化率上,視頻形態(tài)內容轉化更高;為保證優(yōu)質體驗,極致大屏觀看成為了不二選擇。
曾經(jīng)一度有人認為大屏購物是一個偽命題,但如今僅是一個技術的問題,隨著技術的發(fā)展實現(xiàn)交互式的下單將會為用戶帶來全新的體驗,將OTT的需求轉變?yōu)橛脩舻膭傂?。購物是理性或感性需求的匹配與滿足,需求時刻存在,購物隨時發(fā)生。基于OTT大屏的家庭場景下解決購物需求的匹配便是促成了大屏電商的紅利。常維青基于曾經(jīng)在電視臺的工作經(jīng)歷,他表示電視購物行業(yè)目前已越來越規(guī)范,并且國際化的合作與交流在加深,協(xié)同性在增強。
在競爭格局上,國內形成了34家擁有牌照電視購物臺的格局之爭,相較OTT終端市場更為激烈。此外市場規(guī)模及增幅上有下列的狀況:
(2017年中國電視購物行業(yè)白皮書:包含零售+批發(fā)業(yè)務,統(tǒng)計不包含二類廣告衛(wèi)購銷售)
2006年開始電視購物行業(yè)快速發(fā)展,2015年呈現(xiàn)下滑趨勢,下滑因素主要是有線用戶收視的下降,有線用戶向IPTV及OTT流動,但購物內容在IPTV、OTT沒有相同的曝光,因此出現(xiàn)流量減少銷量下滑。另外,廣電總局出臺新廣告法進一步強化管理,指導電視購物更良性的發(fā)展,所以目前看傳統(tǒng)電視購物是處于轉型中的陣痛,但不是衰退,轉型成功后一定有新的發(fā)展。
流量遷徙——流量在哪里,銷量在哪里。從實體-有線電視-PC-移動-OTT,流量的遷徙決定了零售形態(tài)的迭代,而零售的本質始終是流量的變現(xiàn)。
大屏電商業(yè)務布局 助力雷鳥綜合產(chǎn)業(yè)升級
1、強化用戶運營,提升流量效率;
2、優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài),提升購買轉化;
3、提升平臺價值,孵化供應鏈能力;
4、依托海量視頻,打造內容電商生態(tài);
5、多屏互動,實現(xiàn)流量增效。
如今開放化運營得到了許多人的認同,雷鳥也希望把OTT這個行業(yè)紅利分享給友商共同開發(fā),一起最大這個模式的商業(yè)價值,進而促成OTT綜合產(chǎn)業(yè)價值的升級。大屏電商規(guī)模上,目前OTT終端用戶已逼近有線用戶,但OTT電商規(guī)模不足有線的1/20,因此這里蘊藏著百億級的市場紅利有待開發(fā)。