演講的開始，錢莊首先對“小愛音箱”這款產品做了一個簡單的介紹，小愛音箱是在2017年7月26日正式發布，發布之后在8月10日開始公測，9月26日正式開售。2018年3月27日發布小愛音箱mini，價格169元。發布當天這個熱度非常之高，當天超過50萬人預約了小愛音箱mini，截止到今天為止小愛音箱創造了公司內連續缺貨八個月的記錄月，可見客戶對這款產品的期待值和需求量是多么的高。

圖為 小米生態鏈智能產品部產品總監錢莊

小愛音箱——成就科技之美

在2017年底，“小愛音箱”在京東商品的好評率是百分之百，應用商店的好評也是接近滿分。錢莊介紹到，'我們在公測的時候邀請了一千位米粉，這些米粉也可以說是夢想師。以音箱為例，最開始研發階段，這款音箱可能很多人喚不醒或者喚醒之后識別會錯。"

接著他又以一位患有進行性肌營養不良的用戶為大家舉例，他介紹到，該用戶因為患有進行性肌營養不良，全身只有脖子以上和兩個手指可以動，當時他參加公測之后給我們發了這樣的一段話。“感謝小愛所有工程師，現在小愛可以幫他開燈、開空調，還可以陪他聊天，播放音樂，以后還能控制電視，真心謝謝，是小米讓我感受到科技的美，也給我很大的幫助”。

獨一無二的小愛訓練計劃

有網上用戶反饋，感覺“小愛音箱”不是一個普通的音箱，要逆天了，其原因在于“小愛音箱”有一個獨特的功能：小愛訓練計劃。

錢莊解釋道，今天在音箱上是可以語音交互的，如果把很長的一篇文章全部念一遍，用戶根本沒有耐心全部聽完，所以一定要有重點。有感于此，小米就創建了小愛訓練計劃。初衷就是為了解決這樣的問題，讓米粉可以自己編輯修改，提交審核。

到現在，小米發現抖音上有一批用戶，把這個“小愛訓練計劃”變成了一種玩法，現在抖音上有很多這種內容創造者，把自己生活中有趣的梗創建出來，訓練小愛。

接著下來，錢莊談到了人工智能音箱，他把人工智能音箱理解為三個部分：

第一，wifi的網絡音箱，錢莊表示，之前很多人在家聽歌都喜歡喜歡用藍牙。但是藍牙聽歌有一個痛點，從把藍牙音箱打開，到點擊播放，整個操作完可能需要十幾步。而今天它是一款網絡的wifi音箱，連接wifi之后只需要說就行了。

第二，語音技術，錢莊介紹說，今天可以在三米或者五米的范圍內使用這款產品，就可以衍生出新的使用場景，在家里的任何一個地方對音箱說話都能回答你，并且去進行操作。

第三，人工智能平臺，針對wifi音箱，小米在國內有28家合作伙伴，所以擁有海量的互聯網的內容，包括音樂、小說響聲、兒童故事、廣播電臺等等。錢莊表示，我們額外做了一個特性，使用了波束成形的技術，用戶在使用的時候，音箱就有反應，定性識音，同時屏蔽其它方向的聲音，可以過濾掉干擾。

半個網紅的“小愛同學”

對于為什么會起名為小愛同學，錢莊給出的解釋是，其實起名這件事糾結了很久，各種的方法都想過了，起了上百個名字，到最后落地到小愛同學上。

今天人工智能還不能解決所有的問題，因為人工智能還處于一個起步階段，到今天為止，人工智能技術還存在它的局限性，它需要大數據，人工智能需要基石，大數據和計算力。

錢莊表示，現在小愛同學也成了半個網紅。除了聽東西之外，還是一個生活小助手，發售的時候支持40個功能，到今天已經支持超過兩百個功能。

家庭生活中的人工智能

小米在家庭這件事的探索已經持續了很多年。錢莊介紹說，“當時想到做路由器，我們想解決智能設備的聯網問題。這個問題解決之后發現智能設備還有其它的問題，比如怎么控制，當時大家覺得控制它是用手機，因為近，而且每個人都有，隨時隨地可以控制。但手機也有局限性，當智能設備達到一定數量的時候，比如家庭每一個燈、冰箱、插座都是智能的，這個時候要想找到那個插座、燈恐怕沒有那么容易了。”

今天小米發現音箱好像解決了這個問題，而且解決的還算暫時不錯。因為你想開燈的時候，就說打開客廳燈;你想關掉臥室床頭插座的時候，就跟它說關掉臥室床頭的插座，理論上來講它節省了很多的步驟。

錢莊表示，我們希望一起探索未來你家里電器的操作是怎么樣的，我相信如果這個科學技術不斷發展，在未來的五年，未來的十年，很有可能這就是用戶在家里使用的一個常態的情況。

例如：六月份的世界杯，這個人進球了，他是誰?有沒有介紹呢，以前可能是問身邊的球迷，有的人會告訴你，但有的人不會。如果人工智能技術發展了之后，就會知道球場上這個人穿幾號衣服，這個人在哪個隊，是誰，之前在哪個俱樂部效力，國籍等等，很多信息都呈現出來。

在語音整體的排名中，音樂、聊天、智能設備控制排名前三。而在智能設備控里，燈、電視、插座排名前三的。

錢莊解釋說，燈是剛需，大家說為什么在家里買一個智能燈泡或者智能插座，原因是冬天很冷，南方又沒有暖氣，不像下去關等，我想睡覺的時候打開手機關掉燈就可以的，今天有了智能音箱這件事就順理成章了。

電視是另外一個點，之前大家用電視需要有搖控器，上面有各種各樣的按紐，需要大家學習。今天大家發現用語音操控電視的時候不需要學習了，跟它說我想看誰誰的電影就直接列出來了，家里的老人、孩子在使用的時候非常便捷。

除此之外，還有一些痛點沒有滿足，錢莊表示：比如大家看直播的時候，以前很多人都習慣記頻道編號，人腦的記憶空間是有限的，一個人最多也就能記五到六個臺的編號。今天如果用了人工智能的技術，對電視的觀看體驗我相信會有一個很大的改善，今天想看中央電視臺，就直接說我想看中央1臺，就直接跳過去。

人工智能的三大特點

錢莊表示，人工智能的第一個特點是語音化，因為語音最簡單，現在的語音，對于家里的智能設備的操控來講會比較簡便，因為人和人之間的交流很多時候是通過語音發起的，所以語音化我覺得會是未來的方向。

第二個特點是中心化，錢莊介紹到，“有一些合作伙伴跟我們講，要不要在我們的設備里集成你們的這一套麥克風或者整套的技術解決方案，這樣我們控制空調的時候或者控制冰箱的時候，就可以直接跟它說，我的判斷是什么?我覺得如果說未來家里頭每一個硬件、電器都有自己一套語音交互的話，會比較零亂。”

第三個特點是場景化，有很多智能設備的使用場景，用戶可能不一定需要用語音來搞定，可能按一個按鍵更方便。比如燒水壺，這上面集成語音功能有沒有用?可能有用，但不一定大。燒水壺，大家使用的時候一定是拿起來去接水，放上去，按一個按鍵。如果通過語音的方式說燒水，那壺里沒水也沒用。

最后，錢莊表示，到今天為止小米是一個開放的平臺，小米希望在這個平臺上提供了幾種能力，今天小米的IOT平臺開放出來了，音箱不光能控制小米以及小米生態鏈的智能設備，還能控制合作伙伴的智能設備。另外在語音方面也有一些小愛開放平臺，在這個平臺上，可以去使用小愛的語音服務，也可以作為一個開發者去給小愛音箱去開發技能和服務。

小米的整個思路是和合作伙伴一起去創造用戶價值與商業價值，同時也希望每個人都能享受科技所帶來的樂趣。